Die KI-Suchmaschine für Jobs
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du ein kleines Team in Köln und prägst durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie die enge Vernetzung mit anderen Abteilungen das Serviceerlebnis der Kund:innen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Einzelhandel, Dialogmarketing oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
- •Idealerweise erste Führungserfahrung
- •Empathischer, klarer Führungsstil, Motivationstalent und Durchsetzungsvermögen
- •Hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Camping-Begeisterung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und lösungsorientierte Kommunikation
- •Sicherer Umgang mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Das Kundenservice-Team in Köln mit ca. drei Mitarbeiter:innen leiten
- •Aktiv im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten
- •Direkt an die Leitung des Kundenservice berichten
- •Eng mit der Serviceleitung in Neumarkt zusammenarbeiten
- •Erstklassigen Kundenservice über Telefon und E-Mail sicherstellen
- •Kundenzufriedenheit und Servicequalität kontinuierlich fokussieren
- •Customer Journey durch enge Abstimmung mit Fachabteilungen verbessern
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatt bis zu 35 %
- •Rabatte auf Freizeitangebote
Snacks & Getränke
- •Gratis Obst und Getränke
Firmenfahrrad
- •Attraktives Fahrrad-Leasing-Programm
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Team
- •Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- •DU-Kultur auf allen Ebenen
- •Offene Atmosphäre
- Villeroy & BochVollzeitnur vor OrtSeniorKöln
- CENTERSHOP Korn Vertriebs GmbH & Co. KG
Teamleiter:in Einzelhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFrechen - HORNBACH
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - Waldhausen GmbH & Co. KG
Logistik Teamleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - MBS Logistics GmbH
Teamleitung Lager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKöln
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du ein kleines Team in Köln und prägst durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie die enge Vernetzung mit anderen Abteilungen das Serviceerlebnis der Kund:innen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Einzelhandel, Dialogmarketing oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
- •Idealerweise erste Führungserfahrung
- •Empathischer, klarer Führungsstil, Motivationstalent und Durchsetzungsvermögen
- •Hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Camping-Begeisterung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und lösungsorientierte Kommunikation
- •Sicherer Umgang mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Das Kundenservice-Team in Köln mit ca. drei Mitarbeiter:innen leiten
- •Aktiv im operativen Tagesgeschäft mitarbeiten
- •Direkt an die Leitung des Kundenservice berichten
- •Eng mit der Serviceleitung in Neumarkt zusammenarbeiten
- •Erstklassigen Kundenservice über Telefon und E-Mail sicherstellen
- •Kundenzufriedenheit und Servicequalität kontinuierlich fokussieren
- •Customer Journey durch enge Abstimmung mit Fachabteilungen verbessern
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatt bis zu 35 %
- •Rabatte auf Freizeitangebote
Snacks & Getränke
- •Gratis Obst und Getränke
Firmenfahrrad
- •Attraktives Fahrrad-Leasing-Programm
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Team
- •Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- •DU-Kultur auf allen Ebenen
- •Offene Atmosphäre
Über das Unternehmen
Fritz Berger GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist Marktführer im Bereich Campingzubehör und stattet Camper mit dem besten Zubehör aus.
- Villeroy & Boch
Team Lead Customer Service Bath & Wellness(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorKöln - CENTERSHOP Korn Vertriebs GmbH & Co. KG
Teamleiter:in Einzelhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFrechen - HORNBACH
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - Waldhausen GmbH & Co. KG
Logistik Teamleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - MBS Logistics GmbH
Teamleitung Lager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKöln