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HÄ
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
vor 26 Tagen

Teamleitung Kundenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)

Stuttgart
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das Team „Praxisberatung“ und sorgst für die optimale Betreuung der Hausärzt:innen. Du analysierst Abläufe, entwickelst innovative Lösungen und bringst neue Technologien ein, um die Customer Experience zu verbessern.

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Anforderungen

  • •Führungserfahrung und Teamgeist
  • •Kundenorientierung und Servicekompetenz
  • •Technikaffinität und Erfahrung mit digitalen Lösungen
  • •Analytisches Denken und Umsetzungsstärke
  • •Leidenschaft für das Gesundheitswesen

Berufserfahrung

7 - 10 Jahre

Aufgaben

  • •Das Team „Praxisberatung“ leiten
  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung des Teams fördern
  • •Optimale Betreuung der Hausärzt:innen und Praxisteams sicherstellen
  • •Zentrale Ansprechperson für die Hausarztzentrierte Versorgung sein
  • •Bestehende Abläufe analysieren und Verbesserungspotenziale identifizieren
  • •Innovative Lösungen für Kund:innen und das Unternehmen entwickeln
  • •Neue Technologien und AI-Tools einbringen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Onboarding

Mentoring & Coaching

  • •Stärkenorientiertes Wachstum

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes und transparentes Arbeitsumfeld
  • •Kollegiale Entscheidungswege

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitskultur

Öffi Tickets

  • •Kostenübernahme für Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitskonto bis zu 500 €

Sonstige Vorteile

  • •Job-Rad

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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