Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleitung für Data Management(m/w/x)
Operative Teamführung bei globalem Anbieter klinischer Forschungsdienstleistungen. Mehrjährige Erfahrung in operativer Teamführung erforderlich. Gleitzeit mit Tagschicht, leistungsbezogener Bonus.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in operativer Teamführung
- Kenntnisse in SLA-gesteuerten Prozessen und Qualitätsmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Ein operatives Team führen und steuern
- Qualitative und quantitative Kundenanforderungen sicherstellen
- Vereinbarte SLAs sicherstellen
- Teammitglieder fachlich führen
- Teammitglieder organisatorisch führen
- Teammitglieder disziplinarisch führen
- Strukturiertes Onboarding gewährleisten
- Kontinuierliches Coaching anbieten
- Regelmäßige Leistungsbeurteilungen durchführen
- Das Team informieren
- Das Team moderieren
- Das Team motivieren
- Klare interne Kommunikation gewährleisten
- Klare externe Kommunikation gewährleisten
- Mit Kundenvertretern kommunizieren
- Mit Dienstleistern kommunizieren
- An der Qualitätssicherung von Softwareprodukten mitwirken
- Maßnahmen zur Prozessoptimierung vorantreiben
- Zielvorgaben für das Team erarbeiten
- Regelmäßig über Fortschritte berichten
- Regelmäßig über Abweichungen berichten
- Unternehmensvorgaben durchsetzen
- Richtlinien zur Qualitäts- und Informationssicherheit durchsetzen
- Einhaltung von Datenschutzregelungen sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- Tagschicht
Boni & Prämien
- Leistungsbezogener monatlicher Bonus
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges wertvolles Feedback
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Freizeitausgleich
Attraktive Vergütung
- Überstundenvergütung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungen
- Workshops
- Seminare
- Eigene Seminarwünsche einbringen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostengünstiges Essen
- Warmes Mittagessen
Snacks & Getränke
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke
- Kostenloses Obst
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte bei Partnerfitnessstudio
- Rabatte bei Partnerreisebüro
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Lebensberatung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostengünstiger Parkplatz
Öffi Tickets
- Rabattiertes Jobticket
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Unternehmensevents
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Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in operativer Teamführung
- Kenntnisse in SLA-gesteuerten Prozessen und Qualitätsmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Ein operatives Team führen und steuern
- Qualitative und quantitative Kundenanforderungen sicherstellen
- Vereinbarte SLAs sicherstellen
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- Regelmäßig über Fortschritte berichten
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- Richtlinien zur Qualitäts- und Informationssicherheit durchsetzen
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Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungen
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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- Warmes Mittagessen
Snacks & Getränke
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke
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Mitarbeiterrabatte
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Mentale Gesundheitsförderung
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
IQVIA Health System Services GmbH (DE86)
Branche
Healthcare
Beschreibung
IQVIA ist ein globaler Anbieter von klinischen Forschungsdienstleistungen, kommerziellen Einblicken und Gesundheitsdaten für die Life-Science- und Gesundheitsbranche.
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