Herbert Kannegiesser
Regionale:r Serviceleiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Vlotho
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
XYXylem Water Solutions Herford GmbH
Teamleitung Customer Service & Aftermarket Wedeco(m/w/x)
Herford
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Leitung eines 10-köpfigen Teams für UV-Desinfektions- und Ozon-Technologie. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in Customer Service & Aftermarket erforderlich. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und kaufmännisches Verständnis
- Kommunikationsstärke und Kundenaffinität
- Berufserfahrung Customer Service (Auftragsabwicklung) & Aftermarket
- Gute Kenntnisse im Office Paket (ERP, Word, Excel, Outlook, etc.)
- Führungsqualitäten, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und sicheres Auftreten
- Erfahrung in internationalem Umfeld
- Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams
- Bestellungen im Warenwirtschaftssystem erfassen
- Auftragsbestätigungen und Rechnungen erstellen
- Transportorganisation unter Berücksichtigung von Lieferterminen
- Angebote im After Sales erstellen
- Auftragsbezogene Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Service- und Wartungseinsätze abrechnen
- Materialbestellungen für Servicetechniker:innen im Außendienst tätigen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceinnendienst
- Administrative Pflege von Datenbanken und Softwaretools
- Unterstützung bei der Einführung neuer Software-Lösungen
- Entwicklung des Teams und Förderung von Talenten
- Strategische Initiativen zum Wachstum des Aftermarket entwickeln und unterstützen
- Kundensupport bei kaufmännischen und organisatorischen Fragen leisten
- Problemlösungsprozesse unterstützen
- Sicherstellen, dass das Team über notwendige Ressourcen verfügt
- Durchführung von internen sowie externen Trainings und Audits verantworten
- Festlegung von Zielen und Bewertung von Zielerreichungen im Team
- Strukturierte Dokumentation, Datenauswertung und prozessorientierte Steuerung der Aktivitäten
- Weiterentwicklung des KPI-Reportings und der internen Arbeitsprozesse
- Verbesserung und Optimierung interner Prozesse im Rahmen von Continious Improvement
- Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung der Zielerreichung
- Aktiver Teil der Sicherheits-, Kommunikations- und Lernkultur des Unternehmens sein
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Office Paket
- ERP
- Word
- Excel
- Outlook
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kultur der offenen Tür
- Arbeiten in einem internationalen Team
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unternehmensinitiative
Mentoring & Coaching
- Fachgerechte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Trainings
Firmenfahrrad
- Fahrrad oder E-Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Gemeinnützige Ausrichtung
- Soziales Engagement
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltige Produkte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Xylem Water Solutions Herford GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und kaufmännisches Verständnis
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Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams
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- Angebote im After Sales erstellen
- Auftragsbezogene Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Service- und Wartungseinsätze abrechnen
- Materialbestellungen für Servicetechniker:innen im Außendienst tätigen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceinnendienst
- Administrative Pflege von Datenbanken und Softwaretools
- Unterstützung bei der Einführung neuer Software-Lösungen
- Entwicklung des Teams und Förderung von Talenten
- Strategische Initiativen zum Wachstum des Aftermarket entwickeln und unterstützen
- Kundensupport bei kaufmännischen und organisatorischen Fragen leisten
- Problemlösungsprozesse unterstützen
- Sicherstellen, dass das Team über notwendige Ressourcen verfügt
- Durchführung von internen sowie externen Trainings und Audits verantworten
- Festlegung von Zielen und Bewertung von Zielerreichungen im Team
- Strukturierte Dokumentation, Datenauswertung und prozessorientierte Steuerung der Aktivitäten
- Weiterentwicklung des KPI-Reportings und der internen Arbeitsprozesse
- Verbesserung und Optimierung interner Prozesse im Rahmen von Continious Improvement
- Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung der Zielerreichung
- Aktiver Teil der Sicherheits-, Kommunikations- und Lernkultur des Unternehmens sein
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
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Tools & Technologien
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- ERP
- Word
- Excel
- Outlook
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kultur der offenen Tür
- Arbeiten in einem internationalen Team
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unternehmensinitiative
Mentoring & Coaching
- Fachgerechte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Trainings
Firmenfahrrad
- Fahrrad oder E-Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Gemeinnützige Ausrichtung
- Soziales Engagement
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltige Produkte
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Über das Unternehmen
Xylem Water Solutions Herford GmbH
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von umweltfreundlichen Wasseraufbereitungstechnologien und engagiert sich für nachhaltige Lösungen.
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