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Teamleiter Wissens- und Anforderungsmanagement(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Wissens- und Anforderungsmanagement für einen regionalen Netzbetreiber. Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und strategisches Denken erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Master), idealerweise energiewirtschaftlich/elektrotechnisch
- Kundenorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Umfassende Erfahrung im Kundenservice größerer Organisationseinheiten (idealerweise)
- Klare, souveräne, überzeugende Kommunikation; faire, lösungsoriente Zusammenarbeit
- Erfahrung im Management komplexer Projekte; strategisches und unternehmerisches Denken
- Netzwerkfähigkeiten über Unternehmensgrenzen hinweg
- Verantwortungsübernahme und proaktives Vorantreiben von Themen
- Umgang mit modernen Arbeitsmethoden und gängigen PC-Standardanwendungen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams übernehmen
- Mitarbeitende leiten und motivieren
- Regelmäßiges Feedback geben
- Gezielte Unterstützung leisten
- Entwicklungspotenziale erkennen
- Weiterbildungsbedarfe ermitteln
- Qualifizierungsmaßnahmen abstimmen
- Teamziele aus Bereichszielen ableiten
- Umsetzung der Teamziele sicherstellen
- Zielkontrolle durchführen
- Wissensmanagement im Kundenservice verantworten
- Schulungen durchführen
- Wissen aufbereiten
- Wissen verteilen
- Qualitätssicherung im Wissensmanagement durchführen
- Prozessgestaltung unterstützen
- IT-Support unterstützen
- Umsetzung gesetzlicher Vorgaben unterstützen
- Erfassung von Anforderungen koordinieren
- Bewertung von Anforderungen koordinieren
- Umsetzung von Anforderungen koordinieren
- Zusammenarbeit mit regionalem Handwerk gestalten
- Koordination aller Aufgaben und Prozesse sicherstellen
- Organisation aller Aufgaben und Prozesse sicherstellen
- Budget- und Kostenplanung verantworten
- Als Schnittstelle für fachlichen Austausch arbeiten
- Als Schnittstelle für teamübergreifende Abstimmungen arbeiten
- Als Schnittstelle für organisationsübergreifende Abstimmungen arbeiten
- Bei der Kulturentwicklung mitwirken
- Beim Change Management mitwirken
- Modernes Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten
- Wettbewerbsfähiges Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Seminare
- Workshops
Karriere- und Weiterentwicklung
- Talentprogramme
Mentoring & Coaching
- Netzwerkförderung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Perspektivwechsel
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Anforderungen
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- Als Schnittstelle für teamübergreifende Abstimmungen arbeiten
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- Bei der Kulturentwicklung mitwirken
- Beim Change Management mitwirken
- Modernes Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten
- Wettbewerbsfähiges Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Workation & Sabbatical
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
E.DIS Netz GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland und gestaltet die Zukunft der Energie.
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