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Teamleiter Vertrieb Customer Service & Ersatzteile(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik für Schwerlastfahrzeuge. Mehrjährige Vertriebs- und Führungserfahrung erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Kaufmännisches/technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Vertrieb, After Sales oder Customer Service
- Führungserfahrung und Freude an Teamentwicklung
- Verständnis für Ersatzteilgeschäft, Pricing, Margensteuerung, Prozessmanagement
- Strukturierte, analytische und unternehmerische Denkweise
- Kunden- und Serviceorientierung mit Durchsetzungsstärke
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP und CRM Systemen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik übernehmen
- Das Vertriebsteam im Customer Service Hoflogistik weiterentwickeln
- Mitwirkung an einer zielgerichteten Vertriebs- und Service-Strategie
- Umsetzung einer zielgerichteten Vertriebs- und Service-Strategie
- Gesamtverantwortung für Umsätze übernehmen
- Gesamtverantwortung für Deckungsbeiträge übernehmen
- Gesamtverantwortung für Pricing übernehmen
- Gesamtverantwortung für Konditionen übernehmen
- Gesamtverantwortung für Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsprozesse übernehmen
- Steuerung des Ersatzteilgeschäfts
- Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
- Sicherstellung der inhaltlichen Vollständigkeit des Ersatzteilangebots im Onlineshop
- Sicherstellung der Aktualität des Ersatzteilangebots im Onlineshop
- Etablierung proaktiver Vertriebsprozesse zur nachhaltigen Umsatzsteigerung
- Aktive Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
- Kontinuierliche Optimierung von Abläufen
- Kontinuierliche Optimierung von Automatisierungsgraden
- Aufbau relevanter KPIs zur Performance-Optimierung
- Aufbau relevanter KPIs zur Qualitäts-Optimierung
- Aufbau relevanter KPIs zur Service-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter KPIs zur Performance-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter KPIs zur Qualitäts-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter KPIs zur Service-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Performance-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Qualitäts-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Service-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Performance-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Qualitäts-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Service-Optimierung
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Hoher Gestaltungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege
- Jährliche Entwicklungsgespräche
- 30 Urlaubstage
- Mitarbeiterangebote
- Jobrad
- Kantine
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen und unterstützt Kunden bei komplexen Transportaufgaben.
tii-group.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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