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ista Express Service
vor 13 Tagen

Teamleiter Technical Experts(m/w/x)

Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In dieser Rolle führst du ein Team von Expert:innen und sicherst die Qualität technischer Beratungen. Du gestaltest Prozesse sowie das Serviceportfolio aktiv mit und löst komplexe Fälle souverän.

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Anforderungen

  • •Technisches Studium oder Ausbildung zum Meister/Techniker mit Führungserfahrung
  • •Kenntnisse in komplexen Liegenschaften, Heizkostenverordnung und Mess-/Regeltechnik
  • •Erfahrene Führungskraft mit Kompetenz in Change Management
  • •Schnelle Auffassungsgabe komplexer technischer Sachverhalte und Stakeholdermanagement
  • •Affinität zu digitalen Lösungen und nachhaltigen Gebäuden
  • •Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • •Führerschein Klasse B

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 - 7 Jahre

Aufgaben

  • •Ein deutschlandweites Team aus Senior Technical Experts aufbauen und führen
  • •Teammitglieder fachlich sowie organisatorisch kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Als fachliche Leitlinie für Messtechnik und Energiemanagement fungieren
  • •Fragen zur Abrechnung und Heizkostenverordnung beantworten
  • •Qualität der technischen Diagnosen und Beratungsergebnisse sicherstellen
  • •Als Eskalationsinstanz bei komplexen technischen Kundenfällen agieren
  • •Eng mit Vertrieb, Innendienst und Produktmanagement zusammenarbeiten
  • •Prozesse, Dokumentationen und Best Practices standardisieren
  • •Technisches Serviceportfolio und die Nachhaltigkeitsstrategie strategisch weiterentwickeln
  • •Teammitglieder durch Coachings und Schulungen fördern
  • •Vor-Ort-Termine bei Schlüsselprojekten oder Eskalationen begleiten

Tools & Technologien

HeizkostenverordnungMess- und RegeltechnikChange Management

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehalt

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Regelmäßiges Homeoffice

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenwagen

  • •Firmenwagen mit Privatnutzung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Mentoring & Coaching

  • •Zugeschnittene Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Modernes Büro

  • •Moderne Büroräumlichkeiten

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Moderne Technikausstattung

  • •Hardware von Apple

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
  • •Gewinnspiele

Snacks & Getränke

  • •Kostenloser Kaffee und Getränke

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ista Express Service erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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