Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleiter Service im Außendienst(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Führung von Servicetechnikern im Außendienst für Klima- und erneuerbare Energielösungen. Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst inklusive Führungserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, exklusive Produkt-Rabatte.
Anforderungen
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie
- Abgeschlossene Ausbildung in Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar, idealerweise mit Meister-/Technikerabschluss
- Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst (Heiz-, Kälte-, Elektrotechnik), inklusive Führungserfahrung
- Umfassendes Produktwissen zum Lieferprogramm
- Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen
- EDV-Kenntnisse, hohe Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Führung der Servicetechniker:innen in der Niederlassung München verantworten
- Zukunft der Service-Organisation mitgestalten
- Zum Service-Wachstum beitragen
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst übernehmen
- Externe Servicepartner betreuen
- Kompletten Bewerbungsprozess begleiten
- Kundenzufriedenheit des zu verantwortenden Gebietes sicherstellen
- Qualitätsstandards inklusive Terminen und Budgets einhalten
- Bei komplexen technischen Fragestellungen unterstützen
- Persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker:innen fördern
- Weiterentwicklung unserer Produkte durch Rückmeldung aus dem Feld mitwirken
- An regelmäßigen internen Erfahrungsaustauschen teilnehmen
- Übergreifende Verantwortung für die Durchführung der jährlich wiederkehrenden Termine tragen
- Regelmäßige Teammeetings durchführen
- Bereitschafts- und Urlaubsplanung der zugeordneten Mitarbeiter:innen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Exklusiv-Rabatte auf Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen
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- An regelmäßigen internen Erfahrungsaustauschen teilnehmen
- Übergreifende Verantwortung für die Durchführung der jährlich wiederkehrenden Termine tragen
- Regelmäßige Teammeetings durchführen
- Bereitschafts- und Urlaubsplanung der zugeordneten Mitarbeiter:innen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
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Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Exklusiv-Rabatte auf Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen
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Über das Unternehmen
Viessmann Climate Solutions
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
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