hagebau Logistik GmbH & Co. KG
Kfm. Sachbearbeiter / Mitarbeiter B2B-Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Westerkappeln
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HAhagebau Logistik GmbH & Co. KG
Teamleiter / Senior Mitarbeiter Kunden- & Bestandsmanagement(m/w/x)
Westerkappeln
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung der Warenversorgung für hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte durch Beschaffung, Transport und Lagerhaltung. Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden-/Bestandsmanagement mit Interesse an Führungsverantwortung erforderlich. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden-/Bestandsmanagement
- Fundierte Fachkenntnisse Baustoffbranche mit Interesse an Führungsverantwortung
- Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftlicher Studienabschluss
- Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung als kfm. Mitarbeiter im Kunden-/Bestandsmanagement oder leitende Funktion mit Führungserfahrung
- Routinierte MS Office-Anwenderkenntnisse (insb. sehr gute Excel-Kenntnisse)
- Erste SAP-Kenntnisse
- IT-Affinität und Erfahrung mit Datenanalysen und KPI-Auswertung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Selbstorganisation
- Entscheidungsfreude und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Aufgaben
- Hohe Qualität im Tagesgeschäft sicherstellen
- Mitarbeitende fachlich weiterentwickeln
- Trainings und Schulungen begleiten
- Relevante KPIs überwachen
- Qualitätslevel in der Kundenkommunikation verantworten
- Beschwerde- und Eskalationsmanagement verantworten
- Auftragseingänge erfassen und bearbeiten
- Kunden und Fachhandelsgesellschafter telefonisch und schriftlich betreuen
- Kunden und Fachhandelsgesellschafter beraten
- Kundenseitige Reklamationen bearbeiten
- Kundenseitige Reklamationen abwickeln
- Rückholungen bearbeiten
- Rückholungen abwickeln
- Lösungsansätze bei wiederkehrenden Problemen aufzeigen
- Mit Prozessmanagementteam zur Prozessoptimierung zusammenarbeiten
- Konstruktiv mit internen Schnittstellen kommunizieren
- Konstruktiv mit Fachhandelsgesellschaftern kommunizieren
- Konstruktiv mit Lieferanten kommunizieren
Berufserfahrung
- 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
- SAP
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte und -angebote
- Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit
- Weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hagebau Logistik GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- BKK firmusTeamleitung Finanzbuchhaltung(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorOsnabrück
- BKK firmusTeamleitung Versicherungszeiten(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorOsnabrückab 64.000 - 80.000 / Jahr
- Deutsche WindtechnikAbteilungsleiter Debitorenbuchhaltung(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorOsnabrück
- OKE Spritzgusstechnik GmbHMitarbeiter Customer Care / Kundenservice(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHörstel