ista Express Service
Teamleiter Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Roggentin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IMiMi foodservice personalberatung GmbH
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Rostock
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Direkter Kundenkontakt, Reportings und Retourenmanagement für FMCG-Markt-Kunden. Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung und Teamführung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, leistungsbezogene Prämien.
Anforderungen
- Bachelor, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Erfahrung in Teamführung und Coaching
- Erfahrung in Team-Motivation und -Entwicklung
- Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit CRM Systemen, MS Office, Ticket-Systemen oder ERP-Software
Aufgaben
- Direkten Kundenkontakt haben
- Reportings erstellen
- Retourenmanagement durchführen
- Beschwerdemanagement durchführen
- Ansprechpartner für Kundenbetreuung sein
- Mitarbeiter weiterentwickeln
- Mitarbeiter coachen
- Leistungsfähiges Team aufbauen
- Am Auswahlprozess mitwirken
- Ineffizienzen identifizieren
- Probleme identifizieren
- Diskussionspunkte identifizieren
- Lösungsvorschläge erarbeiten
- Geschäftsprozesse im Team umsetzen
- Retourenabwicklung gewährleisten
- Kundenbeschwerden bearbeiten
- Relevante Tools nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM Systeme
- MS Office
- Ticket-Systeme
- ERP-Software
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, moderne Unternehmenskultur
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene Prämien
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Trainingsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Sonstige Vorteile
- Private Unfallversicherung
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Shopping- und Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Warm- und Kaltgetränke
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens iMi foodservice personalberatung GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ROMA KG
Teamleiter Bereich Produktion(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRostock - REWE
Teamleiter Verkauf Garten(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementRostock - Metriworx GmbH
Kundendienstleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorRostock - Turbo-Technik GmbH & Co. KG
Teamleiter Kaufmännische Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWilhelmshaven, Rostock, Hamburg
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Rostock
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Bachelor, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
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- Erfahrung in Team-Motivation und -Entwicklung
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Aufgaben
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- Reportings erstellen
- Retourenmanagement durchführen
- Beschwerdemanagement durchführen
- Ansprechpartner für Kundenbetreuung sein
- Mitarbeiter weiterentwickeln
- Mitarbeiter coachen
- Leistungsfähiges Team aufbauen
- Am Auswahlprozess mitwirken
- Ineffizienzen identifizieren
- Probleme identifizieren
- Diskussionspunkte identifizieren
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- Geschäftsprozesse im Team umsetzen
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
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- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, moderne Unternehmenskultur
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene Prämien
Betriebliche Altersvorsorge
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Karriere- und Weiterentwicklung
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
iMi foodservice personalberatung GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist zu 100% auf den Außer-Haus-Markt spezialisiert und hat über 20 Jahre Erfahrung in der Branche.
Noch nicht perfekt?
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