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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

CHCHECK24 GmbH

Teamleiter Kundenmanagement(m/w/x)

Augsburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams im Mietwagenvergleichsportal, Koordination internationaler Partnerkommunikation. Erste Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams erforderlich. Kostenloser Zugang zu zahlreichen CHECK24 Produkten, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
  • Erste Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams
  • Erfahrungen im Kundenservice, Service-Center oder Touristik-/Mietwagenbranche von Vorteil
  • Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation und -führung
  • Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Denken
  • Pragmatische und kundenfreundliche Lösungsfindung
  • Gute Kenntnisse relevanter Reisedestinationen
  • Verständnis für Bedürfnisse von Mietwagenkunden
  • Strukturierte Arbeitsweise und Überblick in herausfordernden Situationen
  • Eigenverantwortliche und zielgerichtete Umsetzung von Themen
  • Hohe Internet-Affinität
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
  • Weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Ein Team fachlich und disziplinarisch leiten
  • Tagesgeschäft während Beratungszeiten verantworten
  • Kommunikation mit internationalen Mietwagenpartnern koordinieren
  • Fachliche und persönliche Teamentwicklung fördern
  • Aktiv zum gemeinsamen Erfolg beitragen
  • Kunden bei komplexen Anliegen unterstützen
  • Hervorragende Kundenerlebnisse schaffen
  • Standortübergreifend mit Teamleiter:innen und Geschäftsführung zusammenarbeiten
  • Bei Prozess- und Service-Weiterentwicklung mitwirken

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • KI-basierte Tools
  • Toma
  • Iris+

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • Kostenloser Zugang zu zahlreichen CHECK24 Produkten

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • EGYM Wellpass
  • Rückenschule
  • Kostenlose Sportangebote

Team Events & Ausflüge

  • Teambudgets für Events
  • Biergarten- und Plärrerbesuche
  • Office Partys
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern
  • Teamevents
  • Gemeinsame Sportrunden
  • Tischtennis

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Karriereförderung
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Weiterbildungsangebote

  • Interne und externe Fortbildungen

Mentoring & Coaching

  • Persönliches Coaching

Sonstige Zulagen

  • Persönliches Fortbildungsbudget

Moderne Technikausstattung

  • Leistungsstarker Laptop
  • Zwei zusätzliche Bildschirme
  • Individuelles Equipment

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke
  • Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenloses Mittagessen

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales und freundschaftliches Miteinander

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • Mehr als 30 Tage Urlaub
  • Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • Sabbaticals
  • Workation im Ausland

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten

Boni & Prämien

  • Jährliche Prämien für besondere Erfolge
  • Zusätzliche Honorierung für Übernahme von Verantwortung

Öffi Tickets

  • Kostenloses Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
  • Kostenlose Fahrradstellplätze

Sonstige Vorteile

  • Arbeiten im Freien

Startup-Atmosphäre

  • Kicker
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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