Die KI-Suchmaschine für Jobs
Teamleiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Führung eines Key Account Service Teams bei einem Logistik-Export-Spitzenreiter. Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsverläufen nationaler/internationaler Transporte. Ausbildung als Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar erforderlich. Fokus auf langfristige strategische Kundenbeziehungen.
Anforderungen
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erstellung von Serviceberichten und Kundenrückmeldungen
- Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung
- Hervorragende Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch und weitere Fremdsprachen vorteilhaft
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Aufgaben
- Das Key Account Service Team leiten und motivieren
- Langfristige Beziehungen zu strategisch wichtigen Kund:innen aufbauen und pflegen
- Die Kundenzufriedenheit sicherstellen sowie Anliegen und Probleme lösen
- Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte bearbeiten
- Sendungen proaktiv verfolgen und Kund:innen informieren
- Eng mit Umschlag, Abfertigung und Vertrieb für optimale Abläufe kommunizieren
- Servicequalität überwachen, analysieren und Optimierungsvorschläge erarbeiten
- Die Kosten- und Qualitätsverantwortung für den Kundenservice tragen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office-Paket
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Festanstellungsvertrag
- Sicherer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Hervorragende Karrierechancen
- Karriereplanung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum JobTicket
Firmenfahrrad
- Mitarbeiterfahrrad Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Snacks & Getränke
- Obstkorb und Wasser
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Sonstige Vorteile
- Betriebsmasseur
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Noch nicht perfekt?
- Noerpel SEVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUlm
- MOOSMANN & CO
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Husqvarna Logistics GmbH
Teamleiter Frachtenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik International(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - ZwickRoell GmbH & Co. KG
Leiter Versand Schwerpunkt Verpackung, Schreinerei und Staplerverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm
Teamleiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Führung eines Key Account Service Teams bei einem Logistik-Export-Spitzenreiter. Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsverläufen nationaler/internationaler Transporte. Ausbildung als Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar erforderlich. Fokus auf langfristige strategische Kundenbeziehungen.
Anforderungen
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erstellung von Serviceberichten und Kundenrückmeldungen
- Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung
- Hervorragende Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch und weitere Fremdsprachen vorteilhaft
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Aufgaben
- Das Key Account Service Team leiten und motivieren
- Langfristige Beziehungen zu strategisch wichtigen Kund:innen aufbauen und pflegen
- Die Kundenzufriedenheit sicherstellen sowie Anliegen und Probleme lösen
- Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte bearbeiten
- Sendungen proaktiv verfolgen und Kund:innen informieren
- Eng mit Umschlag, Abfertigung und Vertrieb für optimale Abläufe kommunizieren
- Servicequalität überwachen, analysieren und Optimierungsvorschläge erarbeiten
- Die Kosten- und Qualitätsverantwortung für den Kundenservice tragen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office-Paket
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Festanstellungsvertrag
- Sicherer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Hervorragende Karrierechancen
- Karriereplanung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum JobTicket
Firmenfahrrad
- Mitarbeiterfahrrad Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Snacks & Getränke
- Obstkorb und Wasser
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Sonstige Vorteile
- Betriebsmasseur
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter-App
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Über das Unternehmen
Noerpel SE
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa.
Noch nicht perfekt?
- Noerpel SE
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUlm - MOOSMANN & CO
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Husqvarna Logistics GmbH
Teamleiter Frachtenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik International(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - ZwickRoell GmbH & Co. KG
Leiter Versand Schwerpunkt Verpackung, Schreinerei und Staplerverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm