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LA
LargeNet GmbH
vor 7 Tagen

Teamleiter IT-Service-Team(m/w/x)

Hamburg
VollzeitRemoteJunior

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du das IT-Service-Team fachlich und stellst durch deine Unterstützung im Support sowie eine kluge Einsatzplanung erstklassige Service-Level für die Kund:innen sicher.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder IT-Studienabschluss
  • •Erste Erfahrung in der Teamleitung
  • •Fundierte Erfahrungen mit IT-Security-Lösungen
  • •Organisationstalent und Engagement
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Hohe interne und externe Kommunikationsfähigkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft für IT-Security

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Fachliche Verantwortung für das IT-Service-Team übernehmen
  • •Einsatzplanung der Team-Mitglieder koordinieren
  • •SLA-konforme Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen sicherstellen
  • •Im 2nd- und 3rd-Level-Support aktiv unterstützen
  • •Tägliche Aufgaben ressourcenoptimiert steuern
  • •Als fachliche:r Ansprechpartner:in für das Team fungieren
  • •Schnittstelle zum operativen Level auf Kundenseite bilden
  • •Weiterbildung und Weiterentwicklung der Team-Mitglieder fördern
  • •Wissenstransfer und Dokumentation im internen Wiki sicherstellen

Tools & Technologien

IT-Security-Lösungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •100 % Remote-Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Stabiles, etabliertes Unternehmen
  • •Zukunftsausrichtung im Bereich IT-Security

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits mit Vergünstigungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Kurze Kommunikationswege

Sinnstiftende Arbeit

  • •Raum für Eigenverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LargeNet GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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