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Würth AG

Teamleiter IT Service Desk(m/w/x)

Arlesheim
VollzeitVor OrtSenior

Aktive Mitarbeit im IT-Support (M365, MDM, MOM) für Handwerker-Zulieferer mit Werkstatt- und Lagerlösungen. Mehrjährige Erfahrung in IT-Support und Teamleitung sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Ticketing-Systemen, Mobile Device Management
  • Sehr gute Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
  • Serviceorientiertheit und Zuverlässigkeit, mit hoher Einsatzbereitschaft
  • Kommunikative, offene Persönlichkeit mit einem fairen Umgang
  • Teamplayer mit einer kooperativen Arbeitsweise

Aufgaben

  • Den IT-Service-Desk führen
  • Qualitativ hochwertige, serviceorientierte Dienstleistungen sicherstellen
  • Schnelle Lösungen und klare Prozesse gewährleisten
  • KPIs wie Ticket-Response-Zeiten und Servicequalität einhalten
  • Aktiv im Support mitarbeiten (OnSite, Incident-Bearbeitung, M365, Mobile Order Management, Mobile Device Management)
  • Engpässe erkennen und Abläufe optimieren
  • Dem Team Orientierung geben
  • IT-Projekte unterstützen und Verantwortung in kritischen Situationen übernehmen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Französischverhandlungssicher
  • EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • Microsoft 365
  • Ticketing-Systeme
  • Mobile Device Management

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Anstellungsbedingungen

Weiterbildungsangebote

  • Förderung der Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Würth AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin

    ICT Service Management / Service Desk Specialist(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Allschwil
  • FIEGE

    IT OnSite Supporter Schweiz(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Münchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen, Balerna
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    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
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    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Reinach
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