Lidl
Stellvertretender Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Flensburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Führung eines 5-köpfigen IT 1st Level Support Teams bei internationalem Einzelhändler mit 3.000+ Filialen. Mindestens 3 Jahre IT-Support- oder Führungserfahrung mit technischer Affinität erforderlich. Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- IT Support/Helpdesk-Erfahrung oder Führungserfahrung mit technischer Affinität
- Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Netzwerk, Hard-/Software
- Gute Englischkenntnisse
- Flexibilität für Arbeitszeiten (Mo-Fr 8-17 Uhr, gelegentliche Samstage)
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des 1st Level Support Teams mit 5 Mitarbeitenden
- Effektive Steuerung des Ticketmanagements
- Sicherstellung einer optimalen Servicequalität
- Koordination bei größeren Störungen
- Eskalation und Kommunikation bei Störungen
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
- Weiterentwicklung des Teams durch Coaching
- Weiterentwicklung des Teams durch Schulung
- Wissensaufbau im Team
- Enge Zusammenarbeit mit Retail
- Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen
- Enge Zusammenarbeit mit externen Partnern
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft 365WindowsNetzwerkHard- und Software
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität für Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
- Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Trainings und Fortbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Lebensarbeitszeitkonto
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassende Gesundheitsförderung
- Fitnessraum
Familienfreundlichkeit
- Viva Familienservice
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Cafeteria
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JYSK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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JY
RetailHandewitt
Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen im Einzelhandel und hat eine globale Präsenz.
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