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Teamleiter:in(m/w/x)
Führung von Kundenberater:innen im Reisezentrum, Sicherstellung von Beratung und Verkauf. Mehrjährige Berufserfahrung als Kundenberater:in im ÖV erforderlich. Organisation des Reisezentrums auf Bedarf ausrichten.
Anforderungen
- Kommunikative und gewinnende Art im Kundenkontakt
- 3-jährige Berufslehre als Kundenberater:in im ÖV
- Mehrjährige Berufserfahrung als Kundenberater:in im ÖV
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Französischkenntnisse (B1)
- Gute Englischkenntnisse (B1)
- Weitere Sprachen von Vorteil
Aufgaben
- Kundenberater:innen führen
- Beratung, Verkauf und Betreuung der Kund:innen sicherstellen
- Finanz-, Produktivitäts- und Qualitätsziele mitverantworten
- Zielerreichung unterstützen
- Organisation des Reisezentrums auf Bedarf ausrichten
- Optimalen und wirtschaftlichen Personaleinsatz mitverantworten
- Team führen, fordern und entwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
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Über das Unternehmen
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
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