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Teamleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Führung von Kundendienstteams bei einem Lagerlogistiker, Klärung technischer Problemstellungen und Reklamationen, oft im Kfz-Bereich. Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, bevorzugt im Kfz-Bereich, erforderlich. Fokus auf Prozessoptimierung und Standardisierung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst im technischen Umfeld, bevorzugt im Kfz-Bereich
- Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen und erste Erfahrungen mit MS FieldService
- Selbständige und zuverlässige Priorisierung von Aufgaben
- Gutes Verständnis für Kommunikation
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Kundendienstteams in der Region Nord übernehmen
- Konflikte innerhalb des Teams vermitteln und ein positives Arbeitsumfeld fördern
- Bundesweit einheitliches Qualitätsniveau sicherstellen
- Technische Problemstellungen bearbeiten und Reklamationen klären
- Organisatorische Prozesse optimieren und standardisieren
- Einhaltung arbeitssicherheitstechnischer Vorgaben gewährleisten
- Einstellungs- und regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche führen
- Teammitglieder bei ihrer beruflichen Entwicklung unterstützen
- Vertrieb bei der Kalkulation von Sonderprojekten unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- MS FieldService
Noch nicht perfekt?
- All Service Sicherheitsdienste GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster
- Autohaus Tönnemann GmbH & Co. KG
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünster - Autohaus Bleker
Automobil-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorTelgteab 4.597 - 5.606 / Monat - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünsterab 4.597 - 5.606 / Monat
Teamleiter:in Kundendienst(m/w/x)
Führung von Kundendienstteams bei einem Lagerlogistiker, Klärung technischer Problemstellungen und Reklamationen, oft im Kfz-Bereich. Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, bevorzugt im Kfz-Bereich, erforderlich. Fokus auf Prozessoptimierung und Standardisierung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst im technischen Umfeld, bevorzugt im Kfz-Bereich
- Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen und erste Erfahrungen mit MS FieldService
- Selbständige und zuverlässige Priorisierung von Aufgaben
- Gutes Verständnis für Kommunikation
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Kundendienstteams in der Region Nord übernehmen
- Konflikte innerhalb des Teams vermitteln und ein positives Arbeitsumfeld fördern
- Bundesweit einheitliches Qualitätsniveau sicherstellen
- Technische Problemstellungen bearbeiten und Reklamationen klären
- Organisatorische Prozesse optimieren und standardisieren
- Einhaltung arbeitssicherheitstechnischer Vorgaben gewährleisten
- Einstellungs- und regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche führen
- Teammitglieder bei ihrer beruflichen Entwicklung unterstützen
- Vertrieb bei der Kalkulation von Sonderprojekten unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- MS FieldService
Über das Unternehmen
DEU AAG Coler GmbH & Co. KG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen stellt Lagerlogistiker ein, die Lieferungen zusammenstellen, verladen und versenden.
Noch nicht perfekt?
- All Service Sicherheitsdienste GmbH
Teamleiter im Sicherheitsdienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Autohaus Tönnemann GmbH & Co. KG
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünster - Autohaus Bleker
Automobil-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorTelgteab 4.597 - 5.606 / Monat - Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünsterab 4.597 - 5.606 / Monat