Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleiter für Support-Service Specialists(m/w/x)
Führung und Motivation eines Backoffice-Teams für Europas Marktführer für Anhängerkupplungen. Erfahrung im Backoffice und Servicekoordination erforderlich. Übernahme der Kindergarten-Gebühren, flexible Gutscheinkarte.
Anforderungen
- Erfahrung im Backoffice und Servicekoordination
- Führungserfahrung oder Potenzial zur Teamleitung
- Kenntnisse in Kundenanfragen, technischer Abwicklung und Serviceprozessen
- Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Aufgaben
- Backoffice-Team führen und motivieren
- Endbescheide, Ersatzlieferungen und Nachbesserungstermine koordinieren
- Kundenanfragen bearbeiten und Anliegen klären
- Regelmäßige Berichte und Präsentationen erstellen
- Codier-Rechnungen erstellen
- Leihwagen-Rechnungen koordinieren
- Allgemeine Rechnungsfragen klären
- Kommunikation bei komplexen Fällen übernehmen
- Grundabsicherung des Service Points sicherstellen
- Warenkontrolle MPOS verantworten
- Ersatzaufträge bei fehlender Ware einleiten
- Rücklieferungen abwickeln
- Aufträge stornieren (SAP)
- Zuordnung von Leihwagen pflegen
- Leihwagen zuordnen
- QM-Bearbeitung terminieren
- Ungültige Termine überprüfen
- Leistungskennzahlen (KPIs) erstellen und auswerten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Kinderbetreuung
- Übernahme der Kindergarten-Gebühren
Mitarbeiterrabatte
- Flexible Gutscheinkarte
- Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essenschecks
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Flexibles Arbeiten
- Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenzusatzversicherung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Modernes Büro
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Lockere Unternehmenskultur
- Motivierende Arbeitsatmosphäre
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
Sonstige Zulagen
- Bis zu 250 € jährlich für Fahrzeugwerbung
Boni & Prämien
- Kollegen werben Kollegen
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeiern
- Team-Events
- Betriebsausflüge
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- W.O.M. World of Medicine GmbHVollzeitnur vor OrtKeine AngabeLudwigsstadt
- Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Lagermitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMunschwitz - Ottobock SE & Co. KGaA
Schichtkoordinator Metall- & Vorfertigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKönigsee - Kaufland
Leiter Kasse(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRudolstadt - Thüringen-Kliniken GmbH
Vorarbeiter für die Gebäudereinigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSaalfeld/Saaleab 16,66 / Stunde
Teamleiter für Support-Service Specialists(m/w/x)
Führung und Motivation eines Backoffice-Teams für Europas Marktführer für Anhängerkupplungen. Erfahrung im Backoffice und Servicekoordination erforderlich. Übernahme der Kindergarten-Gebühren, flexible Gutscheinkarte.
Anforderungen
- Erfahrung im Backoffice und Servicekoordination
- Führungserfahrung oder Potenzial zur Teamleitung
- Kenntnisse in Kundenanfragen, technischer Abwicklung und Serviceprozessen
- Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Aufgaben
- Backoffice-Team führen und motivieren
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- ca. 4 - 6 Jahre
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Benefits
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Mitarbeiterrabatte
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Mehr Urlaubstage
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- Sonderurlaub
Flexibles Arbeiten
- Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit
Betriebliche Altersvorsorge
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Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Modernes Büro
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Lockere Unternehmenskultur
- Motivierende Arbeitsatmosphäre
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
Sonstige Zulagen
- Bis zu 250 € jährlich für Fahrzeugwerbung
Boni & Prämien
- Kollegen werben Kollegen
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- Firmenfeiern
- Team-Events
- Betriebsausflüge
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Über das Unternehmen
Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas Marktführer für Anhängerkupplungen und Transportlösungen und bietet qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen.
Noch nicht perfekt?
- W.O.M. World of Medicine GmbH
Stellvertretender Lagerleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLudwigsstadt - Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Lagermitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMunschwitz - Ottobock SE & Co. KGaA
Schichtkoordinator Metall- & Vorfertigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKönigsee - Kaufland
Leiter Kasse(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRudolstadt - Thüringen-Kliniken GmbH
Vorarbeiter für die Gebäudereinigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSaalfeld/Saaleab 16,66 / Stunde