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Teamleiter für den zentralen Uhrenservice(m/w/x)
Leitung eines 15-köpfigen Teams im Uhrenservice für Premium-Uhren bei internationalem Juwelier. Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Führungserfahrung im Premiumsegment erforderlich. Deutschlandticket 100% übernommen, zusätzliche Urlaubstage, Jubiläumsprämien.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung in der Führung und Anleitung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, mündlich und schriftlich
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Routine in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
- Entscheidungsfreude und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden übernehmen
- Serviceorientierte Arbeitskultur fördern und Teammitglieder:innen weiterentwickeln
- Exzellenten Kundenservice im Premiumsegment sicherstellen
- Schnittstellenkommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern pflegen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden und Sonderfällen durchführen
- Positives Teamumfeld mit wertschätzender und offener Kommunikationskultur fördern
- Eng mit der Serviceleitung zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
Boni & Prämien
- Jubiläumsprämien
Öffi Tickets
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment
Mentoring & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur
Noch nicht perfekt?
- punkt.genau GmbH PersonalberatungVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 75.000 / Jahr
- ista Express Service
Teamleiter Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg - Wempe
Teamleiter Versand & Spedition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg - Audemars Piguet
Boutique Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH
Stellvertretende Leitung Schmuck-Werkstatt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg
Teamleiter für den zentralen Uhrenservice(m/w/x)
Leitung eines 15-köpfigen Teams im Uhrenservice für Premium-Uhren bei internationalem Juwelier. Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Führungserfahrung im Premiumsegment erforderlich. Deutschlandticket 100% übernommen, zusätzliche Urlaubstage, Jubiläumsprämien.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung in der Führung und Anleitung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, mündlich und schriftlich
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Routine in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
- Entscheidungsfreude und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden übernehmen
- Serviceorientierte Arbeitskultur fördern und Teammitglieder:innen weiterentwickeln
- Exzellenten Kundenservice im Premiumsegment sicherstellen
- Schnittstellenkommunikation mit internen Abteilungen und externen Partnern pflegen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden und Sonderfällen durchführen
- Positives Teamumfeld mit wertschätzender und offener Kommunikationskultur fördern
- Eng mit der Serviceleitung zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
Boni & Prämien
- Jubiläumsprämien
Öffi Tickets
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment
Mentoring & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur
Über das Unternehmen
Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen und einer der führenden Juweliere in Europa und den USA.
Noch nicht perfekt?
- punkt.genau GmbH Personalberatung
Teamleiter Zeitwirtschaft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 75.000 / Jahr - ista Express Service
Teamleiter Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg - Wempe
Teamleiter Versand & Spedition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg - Audemars Piguet
Boutique Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH
Stellvertretende Leitung Schmuck-Werkstatt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg