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Teamleiter für den deutschen IT-Support(m/w/x)
Operative Steuerung der Ressourcenauslastung und Kostenstellenverantwortung bei IT-Dienstleister mit 3.500+ Mitarbeitenden. Erste Führungserfahrung im Support-Umfeld erforderlich. Auswahl an technischem Equipment zur freien Nutzung, mobiles Arbeiten nach Absprache.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Erste Führungserfahrung, idealerweise im IT Support
- Kenntnisse der gängigen MS Office Tools
- Hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
Aufgaben
- Ressourcenauslastung im Team operativ planen und steuern
- Standards und Regeln im Verantwortungsbereich sicherstellen
- Effektivität und Effizienz der Services steigern
- Einhaltung der Prozesse im Team gewährleisten
- Kostenstellenverantwortung inklusive Planung und Controlling übernehmen
- Planung und Ausrichtung des Teams aktiv mitgestalten
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter:innen übernehmen
- Bereichs- und Geschäftsleitung bei Change-Prozessen unterstützen
- Als positive:r Multiplikator:in im Unternehmen agieren
- Eng mit der Bereichsleitung zusammenarbeiten
- Regelmäßige Reportings und Analysen erstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten nach Absprache
- •Flexibler Arbeitsort
Moderne Technikausstattung
- •Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- •Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
- •Bezuschussung der Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- •Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Regelmäßige Vitamine
- •Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- •Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Feel-Good-Management
- •Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- •Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- •Feiern und Teamevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute ÖPNV-Anbindung
- DATAGROUP Service Hub GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig
- apo.com Group
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMarkkleeberg - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg, Leipzig - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLeipzig - GISA GmbH
Teamleiter:in Service- & Project Account Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHalle (Saale), Leipzig
Teamleiter für den deutschen IT-Support(m/w/x)
Operative Steuerung der Ressourcenauslastung und Kostenstellenverantwortung bei IT-Dienstleister mit 3.500+ Mitarbeitenden. Erste Führungserfahrung im Support-Umfeld erforderlich. Auswahl an technischem Equipment zur freien Nutzung, mobiles Arbeiten nach Absprache.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
- Erste Führungserfahrung, idealerweise im IT Support
- Kenntnisse der gängigen MS Office Tools
- Hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
Aufgaben
- Ressourcenauslastung im Team operativ planen und steuern
- Standards und Regeln im Verantwortungsbereich sicherstellen
- Effektivität und Effizienz der Services steigern
- Einhaltung der Prozesse im Team gewährleisten
- Kostenstellenverantwortung inklusive Planung und Controlling übernehmen
- Planung und Ausrichtung des Teams aktiv mitgestalten
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter:innen übernehmen
- Bereichs- und Geschäftsleitung bei Change-Prozessen unterstützen
- Als positive:r Multiplikator:in im Unternehmen agieren
- Eng mit der Bereichsleitung zusammenarbeiten
- Regelmäßige Reportings und Analysen erstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten nach Absprache
- •Flexibler Arbeitsort
Moderne Technikausstattung
- •Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- •Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
- •Bezuschussung der Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- •Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Regelmäßige Vitamine
- •Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- •Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Feel-Good-Management
- •Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- •Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- •Feiern und Teamevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute ÖPNV-Anbindung
Über das Unternehmen
DATAGROUP Service Hub GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
- DATAGROUP Service Hub GmbH
Teamkoordinator Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - apo.com Group
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMarkkleeberg - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg, Leipzig - PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Teamleiter Servicecenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLeipzig - GISA GmbH
Teamleiter:in Service- & Project Account Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHalle (Saale), Leipzig