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JO
Jotec
gestern

Teamleiter Customer Service(m/w/x)

Hechingen
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das Customer Service Team und koordinierst als zentrale Schnittstelle den Warenfluss sowie den Export, um eine reibungslose Logistik und hohe Kundenzufriedenheit zu sichern.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Fundierte Berufserfahrung im Customer Service
  • •Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Teamführung
  • •Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
  • •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (NAV oder Business Central)
  • •Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • •Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Das Customer Service Team fachlich und disziplinarisch führen
  • •Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lager, Versand und Kund:innen agieren
  • •Die termingerechte Lieferung der Waren sicherstellen
  • •Angebots- und Auftragserfassung sowie Retouren verantworten
  • •Inventuren durchführen und Stammdaten pflegen
  • •Exportsendungen inklusive Zollabwicklung und länderspezifischer Anforderungen bearbeiten
  • •Relevante Export- und Versanddokumente erstellen
  • •Die Produktverfügbarkeit innerhalb der EMEA-Region koordinieren
  • •Regulatorische Anforderungen wie SOX-Vorgaben einhalten
  • •Als Key-User im ERP-System Business Central fungieren
  • •Prozesse im Customer Service analysieren und verbessern

Tools & Technologien

ERP-SystemeNAVBusiness CentralMS OfficeExcel

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Führungsposition
  • •Gestaltungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales, interdisziplinäres Team
  • •Internationale Ausrichtung

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Jotec erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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