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Teamleiter Customer Management (Kundenberatung)(m/w/x)
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Management für Holzwerkstoffe und Laminate. Erste Führungserfahrung in Team- oder Ausbildungsumfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen)
- Erste Erfahrung in Führung, Motivation und Entwicklung von Teams oder Auszubildenden (idealerweise)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität, agiles Denken und Offenheit für neue Ideen und Veränderung
- Erfahrung im Projektmanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP), CRM-Software und MS 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Interkulturelle Erfahrung
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeiter:innen
- Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts im Customer Management
- Weiterentwicklung, Coaching und Motivation des Teams
- Aktives Eskalationsmanagement mit internen Schnittstellen
- Definition und Steuerung relevanter KPIs
- Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen
- Förderung der Nutzung von CRM-Systemen und digitalen Tools
- Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbeziehungsgestaltung
- Leitung von Projekten im Customer Management
- Mitarbeit in cross-funktionalen Projekten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Kollegiales und offenes Arbeitsumfeld
- Wertschätzung und Teamgeist
- 30 Tage Urlaub jährlich
- Sonderurlaub
- Mitarbeiterrabatte
- Bike-Leasing
- Jobticket
- Parkmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PFLEIDERER Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei PFLEIDERER DeutschlandÜber das Unternehmen
Das Unternehmen zählt mit seinen nachhaltigen Holzwerkstoffen, Laminaten und Klebesystemen zu den Spitzenreitern in Europas Baustoffindustrie.
pfleiderer.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- MULTIVACTeamleiter Serienentwicklung(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorWolfertschwenden
- MULTIVACLeitung Global Technical Services(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorWolfertschwenden
- MULTIVACLeiter Entwicklung(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeManagementWolfertschwenden
- MULTIVACLeitung HR Operations(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeManagementWolfertschwenden
- MULTIVACProjekteinkäufer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWolfertschwenden