Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleiter 3rd Level Support(m/w/x)
Führung eines 3rd Level Support-Teams, Mitwirkung an Entwicklungsprojekten und Schulungsplanung. Mehrjährige Erfahrung im 3rd Level Support erforderlich. Mobiles Arbeiten und Jobsharing möglich.
Anforderungen
- Studium in Elektrotechnik, Informatik, Verfahrenstechnik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support
- Empathie für Team- und Stakeholderbedürfnisse
- Zielstrebigkeit zur Erreichung gemeinsamer Erfolge
- Förderung positiver Teamdynamik
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Führungsverantwortung für das Team übernehmen
- 3rd Level kontinuierlich weiterentwickeln
- Bei Entwicklungsprojekten mitarbeiten
- Im engen Austausch mit Engineering und Qualitätsmanagement stehen
- Inhalt und Planung der Schulungen verantworten
- Schulungsunterlagen erstellen (Deutsch und Englisch)
- Schulungen souverän durchführen
- Komplexe Reklamationsfälle bearbeiten
- Ursachenanalyse vor Ort durchführen
- Messmethoden zur Datenaufzeichnung erarbeiten
- Technische Protokolle erstellen und freigeben
- Auf Fehlersuche gehen (Schaltpläne, Programmierungen)
- Technischen Support leisten
- Stakeholder telefonisch beraten (Deutsch und Englisch)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Jobsharing
Sonstige Vorteile
- Vielfalt und Inklusion
Noch nicht perfekt?
- HELU KABEL GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWindsbach
- Hetzner
Customer Support - Troubleshooting(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFalkenstein/Vogtland, Gunzenhausen, Nürnberg - Bosch Industriekessel GmbH
SAP PS Spezialist:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGunzenhausen - GEKA
Technischen Experten im Bereich Kunststoffspritzguss & Abmusterung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBechhofen - Bosch Group
Produktmanager und Business-Developer Elektrodenkessel/Dekarbonisierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGunzenhausen
Teamleiter 3rd Level Support(m/w/x)
Führung eines 3rd Level Support-Teams, Mitwirkung an Entwicklungsprojekten und Schulungsplanung. Mehrjährige Erfahrung im 3rd Level Support erforderlich. Mobiles Arbeiten und Jobsharing möglich.
Anforderungen
- Studium in Elektrotechnik, Informatik, Verfahrenstechnik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support
- Empathie für Team- und Stakeholderbedürfnisse
- Zielstrebigkeit zur Erreichung gemeinsamer Erfolge
- Förderung positiver Teamdynamik
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Führungsverantwortung für das Team übernehmen
- 3rd Level kontinuierlich weiterentwickeln
- Bei Entwicklungsprojekten mitarbeiten
- Im engen Austausch mit Engineering und Qualitätsmanagement stehen
- Inhalt und Planung der Schulungen verantworten
- Schulungsunterlagen erstellen (Deutsch und Englisch)
- Schulungen souverän durchführen
- Komplexe Reklamationsfälle bearbeiten
- Ursachenanalyse vor Ort durchführen
- Messmethoden zur Datenaufzeichnung erarbeiten
- Technische Protokolle erstellen und freigeben
- Auf Fehlersuche gehen (Schaltpläne, Programmierungen)
- Technischen Support leisten
- Stakeholder telefonisch beraten (Deutsch und Englisch)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Jobsharing
Sonstige Vorteile
- Vielfalt und Inklusion
Über das Unternehmen
Bosch Industriekessel GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
Noch nicht perfekt?
- HELU KABEL GmbH
IT Application Manager Produktion & Fertigung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWindsbach - Hetzner
Customer Support - Troubleshooting(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerFalkenstein/Vogtland, Gunzenhausen, Nürnberg - Bosch Industriekessel GmbH
SAP PS Spezialist:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGunzenhausen - GEKA
Technischen Experten im Bereich Kunststoffspritzguss & Abmusterung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBechhofen - Bosch Group
Produktmanager und Business-Developer Elektrodenkessel/Dekarbonisierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGunzenhausen