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IT-Koordinator im IT-Changemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Büdelsdorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Führung eines Helpdesk-Teams in einem Mobilfunk-, Internet- und TV-Anbieter mit 520 Shops. Mehrjährige Erfahrung in IT-Support und Teamführung erforderlich. Erfolgsbeteiligung und Firmenwagen auch zur Privatnutzung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung in der Führung von Teams
- IT-relevante Ausbildung von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in gängigen Tools
- Gespür für Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Förderung einer positiven Teamkultur
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Analytische Fähigkeiten zur IT-Problemlösung
- Proaktivität bei neuen Herausforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Serviceorientierung
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung übernehmen
- Helpdesk-Team weiterentwickeln
- Schnelle und nachhaltige Lösung von IT-Anfragen sicherstellen
- Priorisierung eingehender Tickets steuern
- Effiziente Bearbeitung nach Dringlichkeit sorgen
- Trends in Supportanfragen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung von Services ableiten
- Mit anderen IT-Teams für Lösungen zusammenarbeiten
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Schulungen planen und durchführen
- Team fachlich und persönlich weiterentwickeln
- Reports zu Leistungskennzahlen erstellen
- Reports auf Managementebene präsentieren
- Umsetzung von Best Practices im IT-Support vorantreiben
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
JiraConfluence
Benefits
Boni & Prämien
- Erfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenwagen
- Mitarbeiterfahrzeug
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsprogramme
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens freenet erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei freenetÜber das Unternehmen
FR
TelecommunicationsBüdelsdorf
Das Unternehmen bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle damit verbundenen Services an.
freenet-digital.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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