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Teamlead IT-Support(m/w/x)
Leitung eines IT-Teams zur Weiterentwicklung von ITSM-Tools und Support Workflows bei einem europäischen Wireless Internet Service Provider. Führungserfahrung in IT-Teams erforderlich. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit.
Anforderungen
- IT-Ausbildung im IT-Bereich
- Führungserfahrung in IT-Teams
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- Erfahrung in ITIL-Prozessen
- Klarheit und Empathie in Kommunikation
Aufgaben
- IT-Support-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Urlaube koordinieren und Eskalationsmanagement übernehmen
- Relevante KPIs analysieren und Verbesserungen ableiten
- Entwicklung im Incident-, Problem- und Change-Management vorantreiben
- ITSM-Tools und Support Workflows weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Nagios
- OTRS
- Jira
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeiten
- Innovationskraft durch Ideen
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität mit Gleitzeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Vielfältige Wohlfühl-Extras
- Zusätzliche Leistungen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Familienfreundlichkeit
- Kita-Zuschuss bis 250 €
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Teamgeist
Moderne Technikausstattung
- Freie Wahl beim Equipment
Noch nicht perfekt?
- FIR e. V. an der RWTH AachenVollzeitmit HomeofficeManagementAachen
- regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleitung Kommunale Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - Pro-Idee GmbH & Co. KG
Head of IT-Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Centerleitung Server & Data(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAachen - m3connect GmbH
IT Network Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen
Teamlead IT-Support(m/w/x)
Leitung eines IT-Teams zur Weiterentwicklung von ITSM-Tools und Support Workflows bei einem europäischen Wireless Internet Service Provider. Führungserfahrung in IT-Teams erforderlich. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit.
Anforderungen
- IT-Ausbildung im IT-Bereich
- Führungserfahrung in IT-Teams
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- Erfahrung in ITIL-Prozessen
- Klarheit und Empathie in Kommunikation
Aufgaben
- IT-Support-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Urlaube koordinieren und Eskalationsmanagement übernehmen
- Relevante KPIs analysieren und Verbesserungen ableiten
- Entwicklung im Incident-, Problem- und Change-Management vorantreiben
- ITSM-Tools und Support Workflows weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Nagios
- OTRS
- Jira
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeiten
- Innovationskraft durch Ideen
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität mit Gleitzeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Vielfältige Wohlfühl-Extras
- Zusätzliche Leistungen
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Familienfreundlichkeit
- Kita-Zuschuss bis 250 €
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Teamgeist
Moderne Technikausstattung
- Freie Wahl beim Equipment
Über das Unternehmen
m3connect GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Wireless Internet Service Provider in Europa und bietet flexible Netzwerkdesigns sowie integrierte Dienstleistungen.
Noch nicht perfekt?
- FIR e. V. an der RWTH Aachen
Leitung IT(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleitung Kommunale Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - Pro-Idee GmbH & Co. KG
Head of IT-Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementAachen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Centerleitung Server & Data(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAachen - m3connect GmbH
IT Network Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen