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MP
Mplus Mitte GmbH
vor 2 Monaten

Team Manager Outbound(m/w/x)

Braunschweig
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle als Team Manager im Outbound bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams im Vertrieb und Kundenservice. Du sorgst dafür, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft und die gesetzten KPIs sowie Qualitätsstandards eingehalten werden.

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Anforderungen

  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Abgeschlossene kaufmännische/technische oder vergleichbare Ausbildung
  • •Eigenständige und fortlaufende Einarbeitung in neue Themenbereiche
  • •Hohe Eigenmotivation, Stressresistenz und Flexibilität
  • •Hohe soziale Kompetenz
  • •Reflexions- und Analysefähigkeit
  • •Sichere PC- und MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Vertrieb und Kundenservice
  • •Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts in enger Abstimmung mit WFM
  • •Planung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
  • •Durchführung regelmäßiger Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • •Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von KPIs und Zielvorgaben
  • •Monitoring von Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquote

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mplus Mitte GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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