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Team Manager Customer Service(m/w/x)
Aufbau und Weiterentwicklung von Customer Management und internen Service-Strukturen bei Umweltdienstleister für Kreislaufwirtschaft. Fundierte Erfahrung in der Entsorgungsbranche erforderlich, idealerweise mit Batterierecycling oder Sonderabfall. Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Recyclingprozessen.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder betriebswirtschaftliches Studium
- Fundierte Erfahrung in der Entsorgungsbranche
- Idealerweise Erfahrung im Batterierecycling oder Sonderabfall und Kenntnis der Besonderheiten im Kundenservice
- Lust auf Neudenken und Strukturaufbau
- Offenheit für neue Ansätze
- Organisationstalent
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Überblick bei komplexen regulatorischen Fragestellungen
- Sichere MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Routine in ERP- oder CRM-Systemen
- Bestenfalls erste Erfahrungen mit Google Workspace und SAP
Aufgaben
- Customer Management aufbauen
- Interne Service-Strukturen aufbauen
- Customer Management weiterentwickeln
- Interne Service-Strukturen weiterentwickeln
- Brücke zwischen Kund:innen und Recycling-Prozessen bauen
- Als Hauptansprechpartner:in für Kund:innen agieren
- Reibungslose Abwicklung von Anfragen sicherstellen
- Logistikkoordination sicherstellen
- Abrechnung reibungslos gestalten
- Rechtssichere Lösungen für Kund:innen entwickeln
- Effiziente und kundenfreundliche Abläufe gestalten
- Dokumentation überwachen
- Termineinhaltung überwachen
- Team führen
- Team im Tagesgeschäft unterstützen
- Zusammenarbeit im Team fördern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Mentoring & Coaching
- •Systematische Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Schulungen
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeiterbefragungen
Team Events & Ausflüge
- •Interne Veranstaltungen
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen
- •Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
- KnollVollzeitnur vor OrtManagementHaren (Ems)
- Möbel Center Berning GmbH & Co. KG
Service Spezialist Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeLingen (Ems) - PreZero Deutschland
Stellv. Schichtleiter Recycling(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeppen - PreZero Deutschland
Kaufm. Sachbearbeiter Annahme/ Waage(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMeppen - Greenflash
Sales Management (x) Energieprojekte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLingen (Ems), Essen, München
Team Manager Customer Service(m/w/x)
Aufbau und Weiterentwicklung von Customer Management und internen Service-Strukturen bei Umweltdienstleister für Kreislaufwirtschaft. Fundierte Erfahrung in der Entsorgungsbranche erforderlich, idealerweise mit Batterierecycling oder Sonderabfall. Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Recyclingprozessen.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder betriebswirtschaftliches Studium
- Fundierte Erfahrung in der Entsorgungsbranche
- Idealerweise Erfahrung im Batterierecycling oder Sonderabfall und Kenntnis der Besonderheiten im Kundenservice
- Lust auf Neudenken und Strukturaufbau
- Offenheit für neue Ansätze
- Organisationstalent
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Überblick bei komplexen regulatorischen Fragestellungen
- Sichere MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Routine in ERP- oder CRM-Systemen
- Bestenfalls erste Erfahrungen mit Google Workspace und SAP
Aufgaben
- Customer Management aufbauen
- Interne Service-Strukturen aufbauen
- Customer Management weiterentwickeln
- Interne Service-Strukturen weiterentwickeln
- Brücke zwischen Kund:innen und Recycling-Prozessen bauen
- Als Hauptansprechpartner:in für Kund:innen agieren
- Reibungslose Abwicklung von Anfragen sicherstellen
- Logistikkoordination sicherstellen
- Abrechnung reibungslos gestalten
- Rechtssichere Lösungen für Kund:innen entwickeln
- Effiziente und kundenfreundliche Abläufe gestalten
- Dokumentation überwachen
- Termineinhaltung überwachen
- Team führen
- Team im Tagesgeschäft unterstützen
- Zusammenarbeit im Team fördern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Mentoring & Coaching
- •Systematische Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Schulungen
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeiterbefragungen
Team Events & Ausflüge
- •Interne Veranstaltungen
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen
- •Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Über das Unternehmen
PreZero Deutschland
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Full-Service Umweltdienstleister, der eine funktionierende Kreislaufwirtschaft fördert und sich für Nachhaltigkeit einsetzt.
- Knoll
Teamleiter Werkstatt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHaren (Ems) - Möbel Center Berning GmbH & Co. KG
Service Spezialist Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeLingen (Ems) - PreZero Deutschland
Stellv. Schichtleiter Recycling(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeppen - PreZero Deutschland
Kaufm. Sachbearbeiter Annahme/ Waage(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMeppen - Greenflash
Sales Management (x) Energieprojekte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLingen (Ems), Essen, München