MULTIVAC
Technical Support - international Automation(m/w/x)
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MUMULTIVAC
Team Leader Post-Sales Products Helpdesk(m/w/x)
Wolfertschwenden
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines internationalen Helpdesk-Teams für technische Reklamationen bei einem globalen Anbieter von Verpackungslösungen. Erste Führungserfahrung oder Führungspotenzial erforderlich. Arbeit in einem internationalen Umfeld mit globalen Tochtergesellschaften.
Anforderungen
- Einschlägige Erfahrung im technischen Support oder Helpdesk
- Erste Führungserfahrung oder klare Führungspersönlichkeit mit Potenzial
- Hohe interkulturelle Kompetenz und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Technisches Verständnis, idealerweise im Maschinenbau oder Automatisierung
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. C4C)
- Offenheit für neue Technologien und Prozesse
- Fähigkeit zur konstruktiven Kritik und kontinuierlichen Verbesserung
Aufgaben
- Das internationale Helpdesk-Team führen und koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team sicherstellen
- Technische Reklamationen zeitnah bearbeiten
- Eskalationsmanagement bei kritischen Problemen steuern
- Eng mit internationalen Tochtergesellschaften kommunizieren
- Abstimmungen mit internen Fachabteilungen durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen vorantreiben
- Die Weiterentwicklung des Teams fördern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- C4C
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Betriebliche Zusatzleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MULTIVAC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- MULTIVAC
Post Sales Service & Solutions Manager(m/w/x)
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Team Leader Softwareentwicklung - Kundenmaschinen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWolfertschwenden - MULTIVAC
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWolfertschwenden - MULTIVAC
Teamleiter Elektromontage(m/w/x)
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Anforderungen
- Einschlägige Erfahrung im technischen Support oder Helpdesk
- Erste Führungserfahrung oder klare Führungspersönlichkeit mit Potenzial
- Hohe interkulturelle Kompetenz und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
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- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. C4C)
- Offenheit für neue Technologien und Prozesse
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Aufgaben
- Das internationale Helpdesk-Team führen und koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team sicherstellen
- Technische Reklamationen zeitnah bearbeiten
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- Eng mit internationalen Tochtergesellschaften kommunizieren
- Abstimmungen mit internen Fachabteilungen durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen vorantreiben
- Die Weiterentwicklung des Teams fördern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Betriebliche Zusatzleistungen
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Über das Unternehmen
MULTIVAC
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Verpackungslösungen für Lebensmittel, Life Science- und Healthcare-Produkte sowie Industriegüter.
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