Die KI-Suchmaschine für Jobs
Team Leader Customer Service(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Steuerung der Kundenbetreuung und führst ein Team im Customer Service. Du entwickelst Mitarbeitende, optimierst Arbeitsprozesse und analysierst Qualitätsberichte, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- •Englisch B1, Französisch von Vorteil
- •Führungserfahrung wünschenswert
- •Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service
- •Lösungsorientiertes Handeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Die Kundenbetreuung steuern
- •Mitarbeitende im Bereich Customer Service European Logistics fachlich führen
- •Mitarbeitende entwickeln
- •Arbeitsprozesse im Service koordinieren und steuern
- •Abläufe und Kosten optimieren
- •Statistiken und Qualitätsberichte analysieren
- •Kundenbesuche durchführen
- •Konflikt- und Lösungsmanagement für Kundenbeziehungen und mit anderen Niederlassungen übernehmen
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- •Umfassendes Onboarding-Programm
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Eigenes Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
- •Vergünstigungen für Onlineshops
Firmenfahrrad
- •Möglichkeit zum Dienstfahrrad
- Adam Offergeld Spedition Lagerung und Ferntransporte GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWürselen
- DACHSER
Sachbearbeiter Abfertigung Fernverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAlsdorf - PAPP Logistics
Teamleitung/Koordination Wareneingang(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschweiler, Mönchengladbach - Ziegler Group
Disponent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementEschweiler - Aachener Printen- und Schokoladenfabrik Henry Lambertz GmbH & Co. KG
Leitung Logistik der Unternehmensgruppe(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementAachen
Team Leader Customer Service(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Steuerung der Kundenbetreuung und führst ein Team im Customer Service. Du entwickelst Mitarbeitende, optimierst Arbeitsprozesse und analysierst Qualitätsberichte, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- •Englisch B1, Französisch von Vorteil
- •Führungserfahrung wünschenswert
- •Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service
- •Lösungsorientiertes Handeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Die Kundenbetreuung steuern
- •Mitarbeitende im Bereich Customer Service European Logistics fachlich führen
- •Mitarbeitende entwickeln
- •Arbeitsprozesse im Service koordinieren und steuern
- •Abläufe und Kosten optimieren
- •Statistiken und Qualitätsberichte analysieren
- •Kundenbesuche durchführen
- •Konflikt- und Lösungsmanagement für Kundenbeziehungen und mit anderen Niederlassungen übernehmen
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- •Umfassendes Onboarding-Programm
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Eigenes Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
- •Vergünstigungen für Onlineshops
Firmenfahrrad
- •Möglichkeit zum Dienstfahrrad
Über das Unternehmen
DACHSER
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
- Adam Offergeld Spedition Lagerung und Ferntransporte GmbH & Co. KG
Speditionskaufmann / Charter Disponent national & international(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWürselen - DACHSER
Sachbearbeiter Abfertigung Fernverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAlsdorf - PAPP Logistics
Teamleitung/Koordination Wareneingang(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschweiler, Mönchengladbach - Ziegler Group
Disponent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementEschweiler - Aachener Printen- und Schokoladenfabrik Henry Lambertz GmbH & Co. KG
Leitung Logistik der Unternehmensgruppe(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementAachen