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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

AEAERTiCKET Conso GmbH

Team Leader Business Travel Emergency Service(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Führung eines Teams im Notfall-Service für Geschäftsreisen, inklusive Personaleinsatzplanung und Schulungssteuerung. Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Tourismusbranche, idealerweise im Corporate Travel, erforderlich. 30 Tage Workation pro Jahr, kostenloses Mittagessen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung (5-8 Jahre) in der Tourismusbranche, idealerweise im Corporate-Travel-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse im Flugscheinverkauf, Airline-Produkt- und Tarifwissen, Ticketing, Hotel, Bahn und GDS
  • Sehr gute zielgruppenspezifische Kommunikationskompetenz und Überzeugungsfähigkeit
  • Hohe Affinität für Prozessverbesserung (Effizienz, Effektivität)
  • Sehr gute Kenntnisse in MS365 und/oder MS Office
  • Eigeninitiative, Eigenverantwortung, Serviceorientierung, strukturiertes und priorisiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch führen
  • Mitarbeitergespräche durchführen
  • Schulungsbedarf im Team ermitteln und steuern
  • Team-Meetings regelmäßig durchführen
  • Personaleinsatzplanung für Schichtdienst erstellen
  • Team-Building-Maßnahmen initiieren und begleiten
  • Change-Management-Maßnahmen initiieren und begleiten
  • Qualitätsanforderungen sicherstellen
  • Operative Standards sicherstellen
  • Prozesse weiterentwickeln
  • Prozesse automatisieren
  • Kennzahlen monitoring
  • Maßnahmen zur Steigerung von Qualität ableiten und umsetzen
  • Maßnahmen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit ableiten und umsetzen
  • Maßnahmen zur Steigerung von Produktivität ableiten und umsetzen
  • Entscheidungsgrundlagen für das Führungsteam erstellen
  • Präsentationen für das Führungsteam erstellen
  • An Managementmeetings regelmäßig teilnehmen
  • Ansprechpartner für Corporate-Kunden sein

Berufserfahrung

  • 5 - 7 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS365
  • MS Office
  • GDS

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Home-Office-Regelung

Workation & Sabbatical

  • 30 Tage Workation pro Jahr

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenloses Mittagessen

Modernes Büro

  • Zentral gelegenes Loft-Office

Öffi Tickets

  • ÖPNV-Zuschuss von 50 Euro

Betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschuss zur Altersvorsorge

Mentale Gesundheitsförderung

  • Wöchentlicher Masseur

Team Events & Ausflüge

  • Team- und Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

  • Branchenübliche Rabatte

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • Nachhaltigkeitsinitiativen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AERTiCKET Conso GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • AERTiCKET Gruppe

    Travel Agent Firmenreise-Notdienst(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • AERTiCKET Conso GmbH

    Travel Agent Firmenreise-Notdienst(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Berlin
  • CANCOM

    Team Leader Field Services(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Berlin
  • PohlCon GmbH

    Teamleitung Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin
  • MRH Trowe Insurance Brokers GmbH

    Team Leader Administration im Carriermanagement(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Alsfeld, Frankfurt am Main, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Hannover, Karlsruhe
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