Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Ancillary Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Köln
Neuer Job?Nejo!
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NE
Next Kraftwerke GmbHTeam Lead Technical Customer Services(m/w/x)
Köln
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Green Job
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du ein achtköpfiges Team und stellst die technische Betreuung der Kund:innen sicher. Du optimierst Prozesse durch KPIs sowie Automatisierungen und treibst die Team-Entwicklung aktiv voran.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Technisches oder technisch/kaufmännisches Hochschulstudium oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Teamführung und Kundenkommunikation
- •Impulsgebung für Innovationen und Umsetzungsunterstützung
- •Kenntnisse der europäischen Strommärkte sowie wirtschaftliches Verständnis
- •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
- •Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Ein Team von acht Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch führen
- •Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Motivation des Teams fördern
- •Anlagen in Standardprodukte integrieren
- •Technische Fehler erkennen und beheben
- •Die Präqualifikation von Anlagen sicherstellen
- •Relevante KPIs entwickeln und implementieren
- •Die Customer Journey im technischen Support optimieren
- •Automatisierungsmöglichkeiten mit internen Schnittstellen vorantreiben
- •Themen mit internationalen Expert:innen und Führungskräften koordinieren
- •OKRs planen und mit Stakeholdern abstimmen
- •Eine Kultur der Innovation und Eigenverantwortung fördern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Hybrides Arbeiten
- •Flextime-Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- •Homeoffice-Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Sprachkurse
- •Schulungen
Mentoring & Coaching
- •Coachings
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club
- •Yogakurse
Team Events & Ausflüge
- •Sommerfest
- •Weihnachtsfeier
- •LAN-Party
- •After-Work Pizza & Drinks
Kinderbetreuung
- •Unterstützung bei Kitaplatzsuche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Next Kraftwerke GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- •Technisches oder technisch/kaufmännisches Hochschulstudium oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Teamführung und Kundenkommunikation
- •Impulsgebung für Innovationen und Umsetzungsunterstützung
- •Kenntnisse der europäischen Strommärkte sowie wirtschaftliches Verständnis
- •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
- •Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
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Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Ein Team von acht Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch führen
- •Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Motivation des Teams fördern
- •Anlagen in Standardprodukte integrieren
- •Technische Fehler erkennen und beheben
- •Die Präqualifikation von Anlagen sicherstellen
- •Relevante KPIs entwickeln und implementieren
- •Die Customer Journey im technischen Support optimieren
- •Automatisierungsmöglichkeiten mit internen Schnittstellen vorantreiben
- •Themen mit internationalen Expert:innen und Führungskräften koordinieren
- •OKRs planen und mit Stakeholdern abstimmen
- •Eine Kultur der Innovation und Eigenverantwortung fördern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Hybrides Arbeiten
- •Flextime-Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- •Homeoffice-Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Sprachkurse
- •Schulungen
Mentoring & Coaching
- •Coachings
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club
- •Yogakurse
Team Events & Ausflüge
- •Sommerfest
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Kinderbetreuung
- •Unterstützung bei Kitaplatzsuche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Next Kraftwerke GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Next Kraftwerke GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt eines der größten virtuellen Kraftwerke Europas mit mehr als 10.000 MW installierter Leistung.
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