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Team Lead Technical Customer Services(m/w/x)
Führung eines 8-köpfigen Teams für technische Kundenbetreuung und Anlagenintegration bei Betreiber eines virtuellen Kraftwerks mit 10.000+ MW Leistung. Mehrjährige Erfahrung in Teamführung und Kundenkommunikation mit Hochschulabschluss erforderlich. Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Ausstattung und zusätzlichen Urlaubstagen.
Anforderungen
- Technisches oder technisch/kaufmännisches Hochschulstudium oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in Teamführung und Kundenkommunikation
- Impulsgebung für Innovationen und Umsetzungsunterstützung
- Kenntnisse der europäischen Strommärkte sowie wirtschaftliches Verständnis
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Ein Team von acht Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Motivation des Teams fördern
- Anlagen in Standardprodukte integrieren
- Technische Fehler erkennen und beheben
- Die Präqualifikation von Anlagen sicherstellen
- Relevante KPIs entwickeln und implementieren
- Die Customer Journey im technischen Support optimieren
- Automatisierungsmöglichkeiten mit internen Schnittstellen vorantreiben
- Themen mit internationalen Expert:innen und Führungskräften koordinieren
- OKRs planen und mit Stakeholdern abstimmen
- Eine Kultur der Innovation und Eigenverantwortung fördern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
- Flextime-Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- Homeoffice-Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Schulungen
Mentoring & Coaching
- Coachings
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
- Yogakurse
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- LAN-Party
- After-Work Pizza & Drinks
Kinderbetreuung
- Unterstützung bei Kitaplatzsuche
Noch nicht perfekt?
- Next Kraftwerke GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln
- EINHUNDERT Energie GmbH
Team Lead PV Projektmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln, Berlin - Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Scada Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - envelio
Team Lead Operations(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorKöln - Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Project & Transformation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln
Team Lead Technical Customer Services(m/w/x)
Führung eines 8-köpfigen Teams für technische Kundenbetreuung und Anlagenintegration bei Betreiber eines virtuellen Kraftwerks mit 10.000+ MW Leistung. Mehrjährige Erfahrung in Teamführung und Kundenkommunikation mit Hochschulabschluss erforderlich. Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Ausstattung und zusätzlichen Urlaubstagen.
Anforderungen
- Technisches oder technisch/kaufmännisches Hochschulstudium oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in Teamführung und Kundenkommunikation
- Impulsgebung für Innovationen und Umsetzungsunterstützung
- Kenntnisse der europäischen Strommärkte sowie wirtschaftliches Verständnis
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Ein Team von acht Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Motivation des Teams fördern
- Anlagen in Standardprodukte integrieren
- Technische Fehler erkennen und beheben
- Die Präqualifikation von Anlagen sicherstellen
- Relevante KPIs entwickeln und implementieren
- Die Customer Journey im technischen Support optimieren
- Automatisierungsmöglichkeiten mit internen Schnittstellen vorantreiben
- Themen mit internationalen Expert:innen und Führungskräften koordinieren
- OKRs planen und mit Stakeholdern abstimmen
- Eine Kultur der Innovation und Eigenverantwortung fördern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
- Flextime-Arbeitsmodell
Moderne Technikausstattung
- Homeoffice-Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Schulungen
Mentoring & Coaching
- Coachings
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
- Yogakurse
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- LAN-Party
- After-Work Pizza & Drinks
Kinderbetreuung
- Unterstützung bei Kitaplatzsuche
Über das Unternehmen
Next Kraftwerke GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt eines der größten virtuellen Kraftwerke Europas mit mehr als 10.000 MW installierter Leistung.
Noch nicht perfekt?
- Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Energy Market Access(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - EINHUNDERT Energie GmbH
Team Lead PV Projektmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln, Berlin - Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Scada Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - envelio
Team Lead Operations(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorKöln - Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Project & Transformation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln