SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant SAP(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Walldorf
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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines 15-köpfigen Salesforce-Consulting-Teams für Service Cloud/Field Service bei SEC. Entwicklung zukunftsorientierter Serviceprozesse und deren Umsetzung in Salesforce. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting (Schwerpunkt Service Cloud/Field Service)
- Praktische Kenntnisse in SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Verständliche Kommunikation, selbstständiges Arbeiten, verantwortungsbewusste und vertrauensvolle Teamführung
- Engagement, analytisches Denken, souveränes Auftreten, überzeugende Präsentationen
- Ergebnisorientiertes Handeln, Fokus auf hochwertige Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Ein erfahrenes Team aus Salesforce-Consultants führen
- Moderne, zukunftsorientierte Serviceprozesse weiterentwickeln
- Nachhaltige Service-Strategien erarbeiten
- Effiziente End-to-End-Prozesse konzipieren
- Prozesse konsequent in Salesforce umsetzen
- Ein leistungsstarkes Consulting-Team entwickeln
- Die fachliche und persönliche Weiterentwicklung von Kolleginnen und Kollegen begleiten
- Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Serviceprojekten übernehmen
- Die technische Architektur gestalten
- Systemintegrationen steuern, zum Beispiel zwischen Salesforce, SAP und ServiceNow
- Die bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördern, insbesondere mit SAP- und ServiceNow-Teams
- Abgestimmte, durchgängige Abläufe sorgen
- Innovative Beratungsideen entwickeln
- Machbarkeitsansätze für zukünftige Servicevorhaben bewerten
- Neue Kundinnen und Kunden gewinnen
- Bestehende Partnerschaften pflegen
- Langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen weiter ausbauen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SalesforceService CloudField ServiceSAPServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- After-Work-Veranstaltungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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