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Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Aufbau und Leitung eines Consultant-Teams für Kundenservice-CRM, Design von Serviceprozessen, Integration mit SAP/ServiceNow. Mindestens drei Jahre Salesforce Consulting Erfahrung erforderlich. Arbeit im Kontext der Service Enterprise Transformation.
Anforderungen
- Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Salesforce Consulting
- Idealerweise Schwerpunkt Service Cloud oder Field Service
- Idealerweise Kenntnisse in SAP, ServiceNow oder vergleichbar
- Kommunikationsfähigkeit, Eigenverantwortung und Teamführungskompetenz
- Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, Souveränität und Präsentationsstärke
- Leistungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Nachhaltige Servicestrategien definieren und umsetzen
- Serviceprozesse in Salesforce designen und implementieren
- Ein schlagkräftiges Team aus Salesforce Consultant:innen aufbauen und leiten
- Serviceanwendungen als Servicearchitekt:in orchestrieren und integrieren
- Salesforce mit Systemen wie SAP oder ServiceNow verknüpfen
- Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen SAP und ServiceNow fördern
- Innovative Beratungsansätze für zukünftige Serviceprojekte entwickeln
- Neue Kundenbeziehungen aufbauen und bestehende Partnerschaften pflegen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- Service Cloud
- Field Service
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings
- Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Noch nicht perfekt?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Aufbau und Leitung eines Consultant-Teams für Kundenservice-CRM, Design von Serviceprozessen, Integration mit SAP/ServiceNow. Mindestens drei Jahre Salesforce Consulting Erfahrung erforderlich. Arbeit im Kontext der Service Enterprise Transformation.
Anforderungen
- Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Salesforce Consulting
- Idealerweise Schwerpunkt Service Cloud oder Field Service
- Idealerweise Kenntnisse in SAP, ServiceNow oder vergleichbar
- Kommunikationsfähigkeit, Eigenverantwortung und Teamführungskompetenz
- Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, Souveränität und Präsentationsstärke
- Leistungsorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Nachhaltige Servicestrategien definieren und umsetzen
- Serviceprozesse in Salesforce designen und implementieren
- Ein schlagkräftiges Team aus Salesforce Consultant:innen aufbauen und leiten
- Serviceanwendungen als Servicearchitekt:in orchestrieren und integrieren
- Salesforce mit Systemen wie SAP oder ServiceNow verknüpfen
- Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen SAP und ServiceNow fördern
- Innovative Beratungsansätze für zukünftige Serviceprojekte entwickeln
- Neue Kundenbeziehungen aufbauen und bestehende Partnerschaften pflegen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- Service Cloud
- Field Service
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings
- Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
Noch nicht perfekt?
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