Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und Salesforce-Implementierungen für das Service Enterprise. Mindestens drei Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung mit Schwerpunkt Service Cloud oder Field Service erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt auf Service Cloud oder Field Service
- Erste praktische Berührungspunkte mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenverantwortung, Teamführung
- Starke Selbstmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- Leistungsorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein bei Umsetzung von Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu dienstlichen Reisen
Aufgaben
- Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
- Hochqualifiziertes Team von Salesforce-Consultants leiten
- Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
- Serviceprozesse in Salesforce entwerfen und umsetzen
- Leistungsfähiges Salesforce-Consulting-Team aufbauen
- Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
- Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
- Servicearchitekt für die Architektur von Service-Anwendungen sein
- Integration von Service-Anwendungen steuern
- Salesforce an SAP und/oder ServiceNow anbinden
- Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
- Innovative Beratungsansätze für künftige Servicevorhaben erarbeiten
- Neue Kundenkontakte aufbauen
- Bestehende Kundenpartnerschaften stärken
- Langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Salesforce
- Service Cloud
- Field Service
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Noch nicht perfekt?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWalldorf
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Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und Salesforce-Implementierungen für das Service Enterprise. Mindestens drei Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung mit Schwerpunkt Service Cloud oder Field Service erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt auf Service Cloud oder Field Service
- Erste praktische Berührungspunkte mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenverantwortung, Teamführung
- Starke Selbstmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- Leistungsorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein bei Umsetzung von Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu dienstlichen Reisen
Aufgaben
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- Hochqualifiziertes Team von Salesforce-Consultants leiten
- Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
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- Leistungsfähiges Salesforce-Consulting-Team aufbauen
- Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
- Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
- Servicearchitekt für die Architektur von Service-Anwendungen sein
- Integration von Service-Anwendungen steuern
- Salesforce an SAP und/oder ServiceNow anbinden
- Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
- Innovative Beratungsansätze für künftige Servicevorhaben erarbeiten
- Neue Kundenkontakte aufbauen
- Bestehende Kundenpartnerschaften stärken
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Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
Sicherer Arbeitsplatz
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Mehr Urlaubstage
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Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Über das Unternehmen
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
Noch nicht perfekt?
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