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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)

Walldorf
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und Salesforce-Implementierungen für das Service Enterprise. Mindestens drei Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung mit Schwerpunkt Service Cloud oder Field Service erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt auf Service Cloud oder Field Service
  • Erste praktische Berührungspunkte mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenverantwortung, Teamführung
  • Starke Selbstmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • Leistungsorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein bei Umsetzung von Servicelösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu dienstlichen Reisen

Aufgaben

  • Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
  • Hochqualifiziertes Team von Salesforce-Consultants leiten
  • Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
  • Serviceprozesse in Salesforce entwerfen und umsetzen
  • Leistungsfähiges Salesforce-Consulting-Team aufbauen
  • Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
  • Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
  • Servicearchitekt für die Architektur von Service-Anwendungen sein
  • Integration von Service-Anwendungen steuern
  • Salesforce an SAP und/oder ServiceNow anbinden
  • Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
  • Innovative Beratungsansätze für künftige Servicevorhaben erarbeiten
  • Neue Kundenkontakte aufbauen
  • Bestehende Kundenpartnerschaften stärken
  • Langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischfließend

Tools & Technologien

  • Salesforce
  • Service Cloud
  • Field Service
  • SAP
  • ServiceNow

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Festanstellung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen

Sinnstiftende Arbeit

  • Viel Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events & Ausflüge

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Sonstige Zulagen

  • Mobilitätsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • SEC Service Enterprise Consulting GmbH

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