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ORORTOVOX Sportartikel GmbH

vor 13 Tagen

Team Lead Lifecycle Service & Repair(m/w/x)

Taufkirchen

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Weiterentwicklung internationaler Service- und Reparaturangebote für faire, nachhaltige Outdoor-Produkte. Mehrjährige Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung (After Sales, Service Management, Operations, CX)
Mehrjährige Erfahrung (Mitarbeitendenführung, Projektleitung)
Erfahrung (Steuerung externer Dienstleister, Entwicklungspartner, Stakeholder)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kenntnisse (Service, Ersatzteil, Reparatur, Supply Chain) von Vorteil
Kenntnisse (ERP D365, CRM Zendesk, digitale Plattformen)
Ausgeprägte Erfahrung (Geschäftsprozessgestaltung, Projekt-/Transformationsmanagement)
Gutes technisches/digitales Verständnis, Schnittstellenkompetenz (Fachbereich/IT)
Strukturierte Arbeitsweise, Überblick, klare Anforderungsdefinition
Starke Persönlichkeit, Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz, souveränes Handeln
Interesse an Bergsport und Nachhaltigkeit

Aufgaben

Internationale Service- und Reparaturangebote weiterentwickeln
Ein engagiertes Team führen
Die Zukunft von Mountain 2nd Life gestalten
Digitale Lösungen für Kreislaufwirtschaft entwickeln
Effiziente Prozesse für Kreislaufwirtschaft entwickeln
Neue Ideen für Kreislaufwirtschaft entwickeln
Die Lebensdauer von Produkten verlängern
Die Kundenzufriedenheit erhöhen
Den Bergsport nachhaltiger machen
Das Lifecycle Services & Repair Team fachlich führen
Das Lifecycle Services & Repair Team disziplinarisch führen
Ein Umfeld für Eigenverantwortung schaffen
Ein Umfeld für Zusammenarbeit schaffen
Ein Umfeld für Weiterentwicklung schaffen
Einen erstklassigen After-Sales-Service sicherstellen
Reparaturen sicherstellen
Reklamationen sicherstellen
Wartungsservices sicherstellen
Das Mountain 2nd Life Angebot sicherstellen
Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
Strukturen kontinuierlich weiterentwickeln
Verantwortlichkeiten kontinuierlich weiterentwickeln
Effiziente Abläufe entlang der gesamten Service Journey sorgen
Die internationale Weiterentwicklung von After-Sales-Services vorantreiben
Die internationale Weiterentwicklung von Repair-Services vorantreiben
Bereichsübergreifende Projekte leiten
Den Aufbau eines internationalen Ersatzteilmanagements verantworten
Die Weiterentwicklung eines internationalen Ersatzteilmanagements verantworten
Beschaffung von Ersatzteilen verantworten
Verfügbarkeit von Ersatzteilen verantworten
Bereitstellung von Ersatzteilen verantworten
Service-Systeme aktiv mitgestalten
Digitale Plattformen aktiv mitgestalten
Eine hohe Datenqualität sorgen
Eine hohe Prozessqualität sorgen
Das Mountain 2nd Life Plattform weiterentwickeln
Neue Impulse für Reparierbarkeit setzen
Neue Impulse für Kreislaufwirtschaft setzen
Neue Impulse für den 2nd Life Online Shop setzen
Die Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebspartnern fördern
Die Zusammenarbeit mit After Sales Abteilungen fördern
Die Zusammenarbeit mit Teams aus Customer Service fördern
Die Zusammenarbeit mit Teams aus Produktmanagement fördern
Die Zusammenarbeit mit Teams aus Qualitätsmanagement fördern
Die Zusammenarbeit mit Teams aus Operations fördern
Die Zusammenarbeit mit Teams aus Vertrieb fördern

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

D365
Zendesk

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

Wertschätzendes Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien
Leidenschaftliches Team

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office möglich

Workation & Sabbatical

Workation

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Sonstige Vorteile

Talent Development
Vermögenswirksame Leistungen

Mentoring & Coaching

Persönlichkeitsentwicklung

Weiterbildungsangebote

Kompetenzentwicklung

Karriere- und Weiterentwicklung

Karriereentwicklung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

Krippenzuschuss
Kindergartenzuschuss

Öffi Tickets

ÖPNV-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

givve Card

Team Events & Ausflüge

Teamevents
SummersportDay
Weihnachtsfeier
Teambuildingevents

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Selbstgekochtes Bio-Mittagessen

Gesundheits- & Fitnessangebote

Yoga
Sportkurse

Firmenfahrrad

Jobrad.de

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ORTOVOX Sportartikel GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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