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EV
Eventinc GmbH
letzten Monat

Team Lead Key Account Management - Vertragskunden(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle führst du ein engagiertes Team, das sich um die Betreuung von Vertragskunden kümmert. Du sorgst für eine optimale Kundenbetreuung, entwickelst Prozesse weiter und förderst die individuelle Entwicklung der Teammitglieder.

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Anforderungen

  • •Führungskraft mit Erfahrung in vergleichbarer Position
  • •Relevante fachliche Erfahrung in Key Account Management, Customer Success oder vergleichbar
  • •Wohlfühlen in sich ständig wandelndem Umfeld
  • •Kühlen Kopf in stressigen Zeiten bewahren
  • •Kommunikative und empathische Art
  • •Unternehmerischer Spirit und Drive
  • •Erfahrung in der Event-Branche von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

7 - 10 Jahre

Aufgaben

  • •Das 8-köpfige Key Account Team fachlich und disziplinarisch führen
  • •Stabile und wachsende Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Prozesse weiterentwickeln, um Wachstums- und Umsatzziele zu erreichen
  • •Ressourcen innerhalb des Teams effizient planen und verteilen
  • •Regelmäßigen Austausch mit Hauptansprechpartnern der Kunden pflegen
  • •Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen entwickeln
  • •Onboarding-Prozess neuer Kunden begleiten und definieren
  • •Sicherstellen, dass der Onboarding-Prozess reibungslos verläuft
  • •Kontinuierliche Verbesserungen in den Prozessen identifizieren und implementieren
  • •Positives Arbeitsumfeld schaffen und Teammitglieder weiterentwickeln
  • •Regelmäßige 1:1s und Feedback-Gespräche durchführen
  • •Entwicklungspläne gemeinsam definieren
  • •Eng mit anderen Abteilungen wie Enterprise Sales, Produkt und Finance zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents

Mitarbeiterrabatte

  • •Prozente auf Marken und Reisen

Snacks & Getränke

  • •Obstkorb
  • •Müslibar
  • •Kaltes und warmes Getränk

Sonstige Zulagen

  • •20€ Benefitsy

Öffi Tickets

  • •20€ Zuschuss zum DEU-Ticket

Weiterbildungsangebote

  • •Learning Budget von 300€ pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Monatlich bis zu 100€ für Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Eventinc GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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