R+V Allgemeine Versicherung AG
Systemingenieur / System Platform Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wiesbaden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
R+R+V Allgemeine Versicherung AG
Systemingenieur/ System Platform Engineer(m/w/x)
Wiesbaden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Konfiguration und Betrieb von Contact-Center-Plattformen für einen großen deutschen Versicherer. Erfahrung in Arbeitsgut-Routing und SaaS-Integration erforderlich. 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Studium/Ausbildung (Informatik/IT) und Berufserfahrung
- Erfahrung in Arbeitsgut-Routing/-steuerung; Kenntnisse Voice/non-Voice-Routing
- Netzwerk-Sicherheit, IT-Infrastruktur, Cloud-Erfahrung, Automatisierung von Deployments
- Erfahrung in SaaS-Lösungs-Integration
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Contact-Center-Plattformen konfigurieren und betreiben
- Technische und fachliche Weiterentwicklung unterstützen
- Fachliche und technische Integrationstests durchführen
- Lösungen in die IT-Systemlandschaft integrieren
- Architekturleitlinien beachten
- Sicherheitsrichtlinien beachten
- Regulatorische Anforderungen beachten
- Plattformen überwachen
- Incidents analysieren
- Ursachen identifizieren
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
- Dokumentationen und Betriebshandbücher aktuell halten
- Automatisierungsmöglichkeiten erkennen
- Schwachstellen in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien erkennen
- Prozesse optimieren
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Mit Stakeholdern zusammenarbeiten
- Zukunftsweisende Lösungen gestalten
- Interessen des Unternehmens vertreten
- Agile Arbeitsweise fördern
- Wissen aktiv weitergeben
- Workshops durchführen
- Interne Vorträge durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Cloud-Umgebungen
- SaaS-Lösungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- Lebensarbeitszeitkonto
- Pflegenetzwerk
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Variables Vergütungssystem
- Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitertarife
- Rabattaktionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Wellpass
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad/Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
Familienfreundlichkeit
- Eltern-Kind-Büros
Kinderbetreuung
- Kindernotfallbetreuung
- Eigene Kindertagespflege
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung durch Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde & ausgewogene Speisen
- Betriebsrestaurant
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung & Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- R+V Akademie
- Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens R+V Allgemeine Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Konfiguration und Betrieb von Contact-Center-Plattformen für einen großen deutschen Versicherer. Erfahrung in Arbeitsgut-Routing und SaaS-Integration erforderlich. 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Studium/Ausbildung (Informatik/IT) und Berufserfahrung
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- Incidents analysieren
- Ursachen identifizieren
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
- Dokumentationen und Betriebshandbücher aktuell halten
- Automatisierungsmöglichkeiten erkennen
- Schwachstellen in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien erkennen
- Prozesse optimieren
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Mit Stakeholdern zusammenarbeiten
- Zukunftsweisende Lösungen gestalten
- Interessen des Unternehmens vertreten
- Agile Arbeitsweise fördern
- Wissen aktiv weitergeben
- Workshops durchführen
- Interne Vorträge durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Cloud-Umgebungen
- SaaS-Lösungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- Lebensarbeitszeitkonto
- Pflegenetzwerk
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Variables Vergütungssystem
- Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitertarife
- Rabattaktionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Wellpass
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad/Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
Familienfreundlichkeit
- Eltern-Kind-Büros
Kinderbetreuung
- Kindernotfallbetreuung
- Eigene Kindertagespflege
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung durch Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde & ausgewogene Speisen
- Betriebsrestaurant
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung & Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- R+V Akademie
- Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen
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Über das Unternehmen
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Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Versicherer Deutschlands und verbessert Prozesse für eine schnellere und effizientere Kundenbearbeitung.
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