R+V Allgemeine Versicherung AG
Systemingenieur / System Platform Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
R+R+V Allgemeine Versicherung AG
Systemingenieur/ System Platform Engineer(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Konfiguration und Betrieb von Contact-Center-Plattformen für einen der größten deutschen Versicherer. Erfahrung mit Arbeitsgut-Routing und SaaS-Integrationen erforderlich. 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium/Ausbildung (Informatik/Informationstechnik) und Berufserfahrung
- Erfahrung in Arbeitsgut-Routing/Steuerung; Kenntnisse Voice/non-Voice-Routing
- Expertise Netzwerk-Sicherheit/IT-Infrastruktur; Erfahrung Cloud/Automatisierung
- Erfahrung in Integration von SaaS-Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
Aufgaben
- Contact-Center-Plattformen konfigurieren und betreiben
- Technische und fachliche Weiterentwicklung unterstützen
- Fachliche und technische Integrationstests durchführen
- Lösungen in die bestehende IT-Systemlandschaft integrieren
- Architekturleitlinien, Sicherheitsrichtlinien und regulatorische Anforderungen beachten
- Plattformen überwachen
- Incidents analysieren
- Ursachen identifizieren
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
- Dokumentationen und Betriebshandbücher aktuell halten
- Automatisierungsmöglichkeiten erkennen
- Schwachstellen im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien erkennen
- Kontinuierliche Prozessoptimierung vorantreiben
- Professionell und vertrauensvoll mit externen Dienstleistern und Stakeholdern zusammenarbeiten
- Zukunftsweisende Lösungen gestalten
- Interessen des Unternehmens vertreten
- Agile Arbeitsweise fördern
- In Communities und Gilden engagieren
- Wissen aktiv weitergeben
- Workshops oder interne Vorträge durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Cloud-Umgebungen
- SaaS-Lösungen
- Voice-Routing
- non-Voice-Routing
- Netzwerk-Sicherheit
- IT-Infrastruktur
- Automatisierung komplexer Konfigurations-Deployments
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- Lebensarbeitszeitkonto
- Pflegenetzwerk
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Variables Vergütungssystem
- Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitertarife
- Rabattaktionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung & Weiterentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Netzwerk von Sportangeboten
- Betriebssportgruppen
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad/Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
- Überdachte Fahrradparkplätze
- E-Ladestation
Kinderbetreuung
- Eltern-Kind-Büro
- Kindernotfallbetreuung
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- Täglich frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens R+V Allgemeine Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium/Ausbildung (Informatik/Informationstechnik) und Berufserfahrung
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- Expertise Netzwerk-Sicherheit/IT-Infrastruktur; Erfahrung Cloud/Automatisierung
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- Plattformen überwachen
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- Ursachen identifizieren
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- Schwachstellen im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien erkennen
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- Professionell und vertrauensvoll mit externen Dienstleistern und Stakeholdern zusammenarbeiten
- Zukunftsweisende Lösungen gestalten
- Interessen des Unternehmens vertreten
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Berufserfahrung
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Benefits
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- Homeoffice
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
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Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Variables Vergütungssystem
- Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
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- Rabattaktionen
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- Förderung & Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
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Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Versicherer Deutschlands und verbessert Prozesse für eine schnellere und effizientere Kundenbearbeitung.
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