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SISiemens Healthineers

System Engineer Third Level Support(m/w/x)

Forchheim
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Analyse und Lösung weltweiter Kundenprobleme für Medizintechnik mit Fokus auf kritische Situationen. Mehrjährige Erfahrung in Software-Entwicklungsprojekten und Debugging-Tools erforderlich. Mobiles Arbeiten in Deutschland und bis zu 30 Tage/Jahr aus dem Ausland möglich.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Masterstudium einer technischen Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung in Software-Entwicklungsprojekten, idealerweise als Developer, Architect oder System Engineer in agilen Projektorganisationen mit internationalen, verteilten Teams
  • Fundierte Debugging- und Tool-Erfahrung (Log-File-Analyse, Performance Tracing, Netzwerk-Analyse)
  • Fundiertes Know-how in kooperativer Abstimmung mit Fachbereichen, Kunden, Lieferanten und technischen Partnern
  • Kenntnisse des medizinischen Umfelds und medizinischer Standards (z.B. DICOM oder HL7)
  • Erfahrung im Siemens Healthineers Bereich und Kenntnisse der regulatorischen Rahmenbedingungen (idealerweise)
  • Hohe Affinität zu digitalen Technologien, insbesondere AI‑gestützten Tools und Arbeitsweisen
  • Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Fähigkeit, technische Inhalte adressatengerecht zu vermitteln und effektiv mit Stakeholdern abzustimmen
  • Planvolle Aufgabensteuerung, Prioritätensetzung und Entwicklung tragfähiger Lösungen
  • Frühzeitiges Erkennen von Handlungsbedarfen, Einbringen eigener Ideen und Übernahme von Verantwortung
  • Treffen fundierter, nachvollziehbarer Entscheidungen auch in komplexen oder zeitkritischen Situationen
  • Sachliche und konsequente Vertretung von Positionen, konstruktive Moderation von Konflikten
  • Schnelles Erfassen komplexer technischer Zusammenhänge und Entwicklung belastbarer Lösungsansätze
  • Konstruktive Zusammenarbeit mit Kolleg*innen, Wissensaustausch und Beitrag zu positivem Teamklima

Aufgaben

  • Weltweit verteilte Kundenprobleme analysieren
  • Weltweit verteilte Kundenprobleme lösen
  • Kritische Kundensituationen deeskalieren
  • Kundenbeschwerden einschätzen
  • Kundenbeschwerden lösen
  • Entwicklungsteams eigenverantwortlich beraten
  • Guidelines zum Software-Debugging erstellen
  • Wissen zum Software-Debugging weitergeben
  • Produktweiterentwicklung mit Product Management vorantreiben

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher
  • DeutschGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • DICOM
  • HL7
  • AI‑gestützte Tools

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten/ Arbeiten vor Ort
  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
  • Flexible Arbeitszeiten

Workation & Sabbatical

  • Mobiles Arbeiten aus dem Ausland (bis zu 30 Tage/Jahr)

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Gelegenheit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Lockere Unternehmenskultur

  • Great Place to Work® Zertifikat
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Siemens Healthineers erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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