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creasult Personalberatung
vor 3 Monaten

System Engineer(m/w/x)

Frankfurt am Main, Langenfeld (Rheinland), Augsburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als System Engineer gestaltest du komplexe Cloud Contact Center Lösungen und sorgst dafür, dass sie reibungslos in bestehende IT-Systeme integriert werden. Dein Alltag umfasst technische Beratung, die Entwicklung kundenspezifischer Anpassungen und die Sicherstellung eines stabilen Betriebs.

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Anforderungen

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im System Engineering oder in der Implementierung und Betreuung von Cloud Contact Center Lösungen
  • •Kenntnisse in Cloud-Technologien (AWS, Azure, Google Cloud)
  • •Kenntnisse in VoIP, SIP, REST/SOAP APIs, SQL/MongoDB, erste Erfahrungen mit Skriptsprachen (Python, PowerShell, JavaScript)
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Lösungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Freude daran, Kunden fachlich und menschlich zu begeistern

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Cloud Contact Center Lösungen planen, implementieren und konfigurieren
  • •Lösungen in bestehende IT-Landschaften integrieren
  • •Stabilen Betrieb sicherstellen, inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • •Kundenspezifische Anpassungen entwickeln und umsetzen
  • •Technische Beratung leisten und Lösungskonzepte erstellen
  • •Schulungen und Enablement-Workshops durchführen
  • •Reports erstellen und Monitoring durchführen
  • •Technische Dokumentationen, Handbücher und Anleitungen pflegen

Tools & Technologien

AWSAzureGoogle CloudVoIPSIPREST/SOAP APIsSQLMongoDBPythonPowerShellJavaScript

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •HomeOffice-Option
  • •Flexible Arbeitszeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsspielraum
  • •Eigenverantwortung

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne technische Ausstattung

Mentoring & Coaching

  • •Professionelles Onboarding

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz
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