Stadt Wien
Teamleiter:in Unified Communications(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Wien
ab 5.282,04 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStadt Wien
System Engineer für UC Systeme mit Schwerpunkt Call-Center- und Vermittlungsapplikationen(m/w/x)
Wien
ab 4.572,53 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betrieb und Weiterentwicklung von Unified Communication Systemen mit Fokus auf Call-Center- und Vermittlungsapplikationen für die Stadt Wien. Mehrjährige Berufserfahrung in UC-Systemen und MS-Teams erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Installation, Konfiguration und Wartung von UC Systemen sowie selbstständige Fehlerbehebung im Incident Management
- Sehr gute Betriebssystemkenntnisse in Unified Communication (Cisco Callmanager und MS-Teams)
- Sehr gute Fachkenntnisse über Architektur von Hard- und Software (UC-Endgeräte, Handys, NB, PC)
- Kenntnisse von Sicherheitspraktiken, Firewalls, VPNs, Verschlüsselungstechnologien, Benutzer- und Rechtemanagement
- Kenntnisse des Lifecycle Managements von IT-Systemen, inklusive Planung und Durchführung von Releases und Rollouts
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2)
- Entscheidungsfreudigkeit, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Genauigkeit und Überblick bei parallelen Aufträgen
- Erforderliche Ausbildungen für diese Position
Aufgaben
- Call-Center- und Vermittlungsapplikationen erstellen, entwickeln und verwalten
- Rufnummer 01/4000 verwalten
- Security des zugewiesenen Themenbereichs verantworten
- Als Single Point of Contact (SPOC) für Anfragen und Aufträge fungieren
- Unified Communication Systeme betreiben und weiterentwickeln
- Videokonferenzsysteme betreiben und weiterentwickeln
- Chat-Systeme inkl. Präsenzstatus betreiben und weiterentwickeln
- Telko- und Selfserviceportal betreiben und weiterentwickeln
- Callcenter betreiben und weiterentwickeln
- FAX-Server betreiben und weiterentwickeln
- Voicemail betreiben und weiterentwickeln
- Vermittlungen inkl. Directory-Service und Billingsystem betreiben und weiterentwickeln
- Kontinuierliche Verbesserung der verantworteten Systeme übernehmen
- Laufendes Monitoring der verantworteten Systeme übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- UC Systemen
- Cisco Callmanager
- MS-Teams
- UC-Endgeräte
- Handys
- NB
- PC
- Firewalls
- VPNs
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Ausbildungsangebot
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassendes Gesundheitsprogramm
- Jährliche Gesundenuntersuchung
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztin
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadt Wien erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Senior System Engineer(m/w/x)
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Wien
ab 4.572,53 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betrieb und Weiterentwicklung von Unified Communication Systemen mit Fokus auf Call-Center- und Vermittlungsapplikationen für die Stadt Wien. Mehrjährige Berufserfahrung in UC-Systemen und MS-Teams erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Installation, Konfiguration und Wartung von UC Systemen sowie selbstständige Fehlerbehebung im Incident Management
- Sehr gute Betriebssystemkenntnisse in Unified Communication (Cisco Callmanager und MS-Teams)
- Sehr gute Fachkenntnisse über Architektur von Hard- und Software (UC-Endgeräte, Handys, NB, PC)
- Kenntnisse von Sicherheitspraktiken, Firewalls, VPNs, Verschlüsselungstechnologien, Benutzer- und Rechtemanagement
- Kenntnisse des Lifecycle Managements von IT-Systemen, inklusive Planung und Durchführung von Releases und Rollouts
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2)
- Entscheidungsfreudigkeit, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Genauigkeit und Überblick bei parallelen Aufträgen
- Erforderliche Ausbildungen für diese Position
Aufgaben
- Call-Center- und Vermittlungsapplikationen erstellen, entwickeln und verwalten
- Rufnummer 01/4000 verwalten
- Security des zugewiesenen Themenbereichs verantworten
- Als Single Point of Contact (SPOC) für Anfragen und Aufträge fungieren
- Unified Communication Systeme betreiben und weiterentwickeln
- Videokonferenzsysteme betreiben und weiterentwickeln
- Chat-Systeme inkl. Präsenzstatus betreiben und weiterentwickeln
- Telko- und Selfserviceportal betreiben und weiterentwickeln
- Callcenter betreiben und weiterentwickeln
- FAX-Server betreiben und weiterentwickeln
- Voicemail betreiben und weiterentwickeln
- Vermittlungen inkl. Directory-Service und Billingsystem betreiben und weiterentwickeln
- Kontinuierliche Verbesserung der verantworteten Systeme übernehmen
- Laufendes Monitoring der verantworteten Systeme übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- UC Systemen
- Cisco Callmanager
- MS-Teams
- UC-Endgeräte
- Handys
- NB
- PC
- Firewalls
- VPNs
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Ausbildungsangebot
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassendes Gesundheitsprogramm
- Jährliche Gesundenuntersuchung
Sonstige Vorteile
- Betriebsärztin
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Über das Unternehmen
Stadt Wien
Branche
IT
Beschreibung
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