Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Supportmitarbeiter Energiewirtschaft(m/w/x)
Kundenberatung und Fehleranalyse im 2nd/3rd Level für Software bei Versorgungsunternehmen. Kaufmännisches Studium, Energiefachwirt-Ausbildung oder Energiebranchenerfahrung erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell, mobiles Arbeiten/Home-Office.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännisches Studium oder Ausbildung zum Energiefachwirt oder Berufserfahrung aus der Energiebranche
- Gute EDV-Kenntnisse, z.B. im MS-Office Paket
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturiertes und analytisches Denken
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Branchenkenntnisse und -erfahrungen im Bereich der Energieversorgung wünschenswert
Aufgaben
- Kunden im 2nd und 3rd Level Support beraten und unterstützen
- Fachliche Anwendungsunterstützung in energiewirtschaftlichen Prozessen bieten
- Anwender- und Programmfehler analysieren und beheben
- Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
- In neue Schleupen-Programmversionen und Prozesserweiterungen eingearbeitet werden
- Fehlertickets im Microsoft TFS erfassen
- Probleme bis zum 2nd und 3rd Level Support selbstständig lösen
- Ticketbearbeitung selbstständig durchführen und bei umfangreicheren Problemen im Team bearbeiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office
- Fachkarriere
- Fort- und Weiterbildung
- VL und bAV
- Corporate Benefits
- JobRad
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Wohlfühlfaktor
- Betriebsrestaurant
- Moderner Neubau
- Ergonomische Arbeitsplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schleupen SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Schleupen SEÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen, das Versorgungsunternehmen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützt.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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