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SC
Schleupen SE
vor 3 Monaten

Supportmitarbeiter Energiewirtschaft(m/w/x)

Moers
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Problemlöser für Kunden aus der Energiewirtschaft. Du berätst und unterstützt sie im 2nd und 3rd Level Support, analysierst Fehler und arbeitest eng mit der Softwareentwicklung zusammen, um Lösungen zu finden.

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Anforderungen

  • •Kaufmännisches Studium oder Ausbildung zum Energiefachwirt oder Berufserfahrung aus der Energiebranche
  • •Gute EDV-Kenntnisse, z.B. im MS-Office Paket
  • •Service- und Kundenorientierung
  • •Strukturiertes und analytisches Denken
  • •Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
  • •Branchenkenntnisse und -erfahrungen im Bereich der Energieversorgung wünschenswert

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden im 2nd und 3rd Level Support beraten und unterstützen
  • •Fachliche Anwendungsunterstützung in energiewirtschaftlichen Prozessen bieten
  • •Anwender- und Programmfehler analysieren und beheben
  • •Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
  • •In neue Schleupen-Programmversionen und Prozesserweiterungen eingearbeitet werden
  • •Fehlertickets im Microsoft TFS erfassen
  • •Probleme bis zum 2nd und 3rd Level Support selbstständig lösen
  • •Ticketbearbeitung selbstständig durchführen und bei umfangreicheren Problemen im Team bearbeiten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell
  • •Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Fachkarriere

Weiterbildungsangebote

  • •Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •VL und bAV

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • •JobRad

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wohlfühlfaktor

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant

Modernes Büro

  • •Moderner Neubau

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomische Arbeitsplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schleupen SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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