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RZRZV GmbH

Supportberater für Krankenhaus-Informationssysteme(m/w/x)

Wetter (Ruhr)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Helpdesk-Dokumentation und Koordination von 3rd-Level-Anfragen bei IT-Dienstleister mit 300 Mitarbeitenden. Erfahrung mit klinischen Prozessen oder Systemen wie M-KIS, iMedOne oder Orbis erforderlich. Intensive Einarbeitung, Fokus auf medizinische Schnittstellen und Customizing.

Anforderungen

  • Idealerweise Studium Medizininformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse klinischer Informationssysteme (z.B. M-KIS, iMedOne, Orbis)
  • Kenntnisse Kodier-Werkzeuge und medizinische Schnittstellen
  • Erfahrung mit medizinischen Geschäftsprozessen im Krankenhaus
  • Vorteilhaft: Sicherer Umgang mit Customizing-Werkzeugen
  • Fundierte SQL-Programmierung und Datenbank-Abfragemechanismen
  • Kommunikationsstärke

Aufgaben

  • Kunden-Supportanfragen qualifiziert im Helpdesk-System dokumentieren und bearbeiten
  • Termine überwachen und offene Tickets nachverfolgen
  • 3rd-Level-Supportanfragen an Herstellerfirmen koordinieren
  • Lösungsansätze zur Problembehebung entwickeln
  • Spezifikationen für nachfolgende Programmierungen erstellen
  • Neue Programmfeatures für interne und externe Zwecke dokumentieren
  • Patches und Service-Packs mit Kund:innen-Fachabteilungen testen
  • Programm-Updates selbstständig planen, organisieren und durchführen
  • Customizing an geänderte Kund:innenanforderungen anpassen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

M-KISiMedOnei.s.h. med®OrbisSQL Management StudioVisual StudioJavascriptSQL

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • Teamorientierte Unternehmenskultur
  • Kommunikation auf Augenhöhe

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Fortbildung an der RZV Akademie

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Modernes Büro

  • Hochmoderne Ausstattung der Arbeitsplätze

Attraktive Vergütung

  • Leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Zulagen

  • Außergewöhnliche Sozialleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • Jobradleasing

Mitarbeiterrabatte

  • Nutzung der konzerngetragenen Einkaufsplattform

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitness mit Wellpass

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RZV GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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