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TA
TAKTIQ GmbH & Co. KG
vor 3 Monaten

Support Specialist(m/w/x)

Paderborn
Vollzeit, TeilzeitRemote

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das zentrale Bindeglied zwischen Kund:innen und dem Team. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, bearbeitest sie und sorgst für eine kontinuierliche Kommunikation, während du gleichzeitig die Serviceprozesse optimierst.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Hohe IT-Affinität
  • •Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • •Positive Grundeinstellung und Belastbarkeit

Aufgaben

  • •Support-Anfragen entgegennehmen
  • •Support-Anfragen bearbeiten
  • •Support-Anfragen dokumentieren
  • •Support-Anfragen weiterleiten
  • •Kontinuierliche Kommunikation mit Kund:innen pflegen
  • •Erkenntnisse für die Kundenbetreuung sammeln und reporten
  • •Serviceprozesse kontinuierlich optimieren
  • •Anfragen eigenständig lösen oder an Kolleg:innen delegieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Klimatisiertes Büro

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Höhenverstellbarer Schreibtisch

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenloses Obst
  • •Subventionierte Kantine

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Sonstige Zulagen

  • •Persönliches Weiterbildungsbudget

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Zusätzliche Vermögensbildungszulage

Lockere Unternehmenskultur

  • •Exzellentes Betriebsklima

Team Events & Ausflüge

  • •Gemeinsame Events

Sonstige Vorteile

  • •Jährlicher Road Trip
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAKTIQ GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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