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SY
SYNAOS GmbH
letzten Monat

Support Operations Engineer(m/w/x)

Hannover
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur reibungslosen Verwaltung der SaaS-Umgebungen. Du analysierst und löst Probleme, unterstützt Kunden bei Fragen und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die IT-Operations kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium oder Fachausbildung im Bereich Informatik, Computer Science oder vergleichbar
  • •Grundlegende IT-Kenntnisse in Linux, Netzwerk und Integration von REST-API-Schnittstellen
  • •Vertrautheit mit Kubernetes-Umgebungen
  • •Erfahrung im Umgang mit YAML-Dateien
  • •Offenheit für neue Technologien
  • •Schnelle Einarbeitung in neue Situationen und pragmatische Lösungsfindung
  • •Positive und empathische Grundhaltung im Umgang mit Kunden
  • •Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •SaaS-Umgebungen auf Staging- und Produktionsclustern verwalten, überwachen und optimieren
  • •Probleme in den Kundenumgebungen priorisieren, analysieren und beheben
  • •Eng mit dem Produktentwicklungs- und Infrastrukturteam zusammenarbeiten
  • •Kunden bei Fragen zur Softwareoperation und -konfiguration unterstützen
  • •Änderungen koordinieren und aktiv zur Verbesserung der Supportfunktion beitragen
  • •Rufbereitschaftsschichten übernehmen, um optimalen Kundensupport zu gewährleisten
  • •Dokumentation von Systemen und Konfigurationen erstellen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsregelungen

Modernes Büro

  • •Modernes Büro

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage bezahlter Urlaub

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne Hardware- und Software-Lösungen

Mitarbeiterrabatte

  • •Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SYNAOS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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