Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Support-Hotline-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei der tomedo-Software per Telefon und E-Mail. Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung
- Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
- Professionelles und freundliches Auftreten, wertschätzende Kommunikation
- Kenntnisse von Apple-Geräten (von Vorteil)
- Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder Medizinbranche (nicht zwingend erforderlich)
- Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini) oder Erfahrungen mit agentischer KI (Codex, Claude Cowork, Gemini Spark, OpenClaw)
- Selbstständige und proaktive Einbringung von Ideen
- Deutschkenntnisse mindestens C1-Niveau
Aufgaben
- Kunden- und Interessentenfragen telefonisch und schriftlich beantworten
- Hilfestellung bei Problemen und Anregungen zur Software geben
- Schulungen durchführen
- Kunden die Funktionsweise von tomedo erklären
- Bug Reports aufnehmen und voranalysieren
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Apple-Geräten
- KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini)
- agentischer KI (Codex, Claude Cowork, Gemini Spark, OpenClaw)
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office/Mobiles Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- Startup-Atmosphäre
Snacks & Getränke
- Obstkorb
Mitarbeiterrabatte
- Steuerfreie Shoppingkarte
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
- Dienstradleasing/Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitskurse
- Betriebliche Krankenversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Kooperations-Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Team Events
Sonstige Vorteile
- Super Team
Sinnstiftende Arbeit
- Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Hardwareleasing
Kinderbetreuung
- Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
Sonstige Zulagen
- Erholungsbeihilfe
- Essenszuschuss
- Fahrtkostenzuschuss
Workation & Sabbatical
- Auslandsarbeit
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- zollsoftVollzeit/TeilzeitRemoteJuniorJena
- zollsoft
1st / 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - zollsoft
Praxismanager:in/ZFA als Anwendungsberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena - zollsoft
Technikaffiner medizinischer Fachangestellter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteSeniorJena
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Über das Unternehmen
zollsoft
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt innovative Softwarelösungen für Arztpraxen und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
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