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Support Engineer(m/w/x)
1st/2nd-Level-Support für GIS-, CAFM- und Telco-Softwarelösungen bei einem Softwareanbieter. Studium Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Studium in Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder vergleichbare Kenntnisse
- Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und präziser, qualitätsbewusster Umgang mit Kundenanfragen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert: Kenntnisse in Kataster, IT-Infrastrukturen, Programmierung, Datenbank- oder GIS-Technologien
Aufgaben
- Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
- Problemmeldungen qualifiziert annehmen, analysieren und priorisieren
- Anwender:innen bei der Fehlerbehebung und Anwendungsfragen unterstützen
- Fehlerbilder eigenständig analysieren und pragmatische Lösungen erarbeiten
- Komplexe Fälle für Entwicklung und Produktmanagement strukturiert aufbereiten
- Software-Updates, Konfigurationen und die Störungsnachverfolgung begleiten
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Infrastrukturen
- Datenbank-Technologien
- GIS-Technologien
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Sonstige Zulagen
- Individuell wählbare Benefits
- Zuschüsse zu Internetkosten
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschüsse zu Mahlzeiten
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum ÖPNV
Kinderbetreuung
- KiTa-Zuschuss
Noch nicht perfekt?
- VertiGIS GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen, Berlin, Bonn, Hamburg
- VertiGIS GmbH
Consultant / Developer (GIS)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Berlin, Hamburg, München - VertiGIS GmbH
Consultant Geoinformationssysteme (GIS)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Innsbruck, Wienab 44.450 / Jahr - Dedalus HealthCare
Support Engineer für Software Performance Tuning(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBonn, Trier - VertiGIS GmbH
Pre-Sales-Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBonn, Berlin, Hamburg, München, Dresden
Support Engineer(m/w/x)
1st/2nd-Level-Support für GIS-, CAFM- und Telco-Softwarelösungen bei einem Softwareanbieter. Studium Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Studium in Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder vergleichbare Kenntnisse
- Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und präziser, qualitätsbewusster Umgang mit Kundenanfragen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert: Kenntnisse in Kataster, IT-Infrastrukturen, Programmierung, Datenbank- oder GIS-Technologien
Aufgaben
- Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
- Problemmeldungen qualifiziert annehmen, analysieren und priorisieren
- Anwender:innen bei der Fehlerbehebung und Anwendungsfragen unterstützen
- Fehlerbilder eigenständig analysieren und pragmatische Lösungen erarbeiten
- Komplexe Fälle für Entwicklung und Produktmanagement strukturiert aufbereiten
- Software-Updates, Konfigurationen und die Störungsnachverfolgung begleiten
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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Flexibles Arbeiten
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Lockere Unternehmenskultur
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Sonstige Zulagen
- Individuell wählbare Benefits
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Mitarbeiterrabatte
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
VertiGIS GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco).
Noch nicht perfekt?
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CloudOps Engineer / Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen, Berlin, Bonn, Hamburg - VertiGIS GmbH
Consultant / Developer (GIS)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Berlin, Hamburg, München - VertiGIS GmbH
Consultant Geoinformationssysteme (GIS)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Innsbruck, Wienab 44.450 / Jahr - Dedalus HealthCare
Support Engineer für Software Performance Tuning(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBonn, Trier - VertiGIS GmbH
Pre-Sales-Engineer(m/w/x)
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