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SEEBURGER AG
vor 6 Monaten

Support Engineer(m/w/x)

Köthen (Anhalt)
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for product support, addressing support cases and collaborating with customers to optimize SEEBURGER solutions. Your focus will be on ensuring high service quality, particularly for premium clients, while also contributing to software updates and system analyses.

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Anforderungen

  • •Solid foundation in IT basics
  • •IHK certification in IT specialist training, degree in Business Informatics, or comparable qualifications
  • •Knowledge in IT administration, system or application support
  • •Familiarity with EDI/B2B, MFT, EAI, API environment, communication protocols, server operating systems, application servers, and databases
  • •Good written and spoken German and English skills

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Provide product support for the Business Integration Suite
  • •Record and classify support cases
  • •Resolve support cases independently or with 3rd level support
  • •Collaborate with customers to enhance SEEBURGER solutions
  • •Act as Designated Support Engineer for premium customers
  • •Ensure high service quality and customer satisfaction
  • •Assist the support team with software updates
  • •Conduct system analyses
  • •Participate in service environment projects

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Trust-based working hours
  • •Remote work

Workation & Sabbatical

  • •20 days of workation

Mehr Urlaubstage

  • •Extra days off for volunteer work
  • •Birthday off

Boni & Prämien

  • •Christmas bonus

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Subsidy for company pension plan

Kinderbetreuung

  • •Childcare allowance

Firmenfahrrad

  • •Bike leasing

Öffi Tickets

  • •Germany ticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Tax-free benefits via Edenred

Sonstige Vorteile

  • •Private accident insurance

Weiterbildungsangebote

  • •Access to digital learning platforms
  • •Internal training opportunities
  • •External training opportunities

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Access to sports and wellness offers
  • •Health days
  • •Vaccinations
  • •Sports groups

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Stress prevention

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Relaxation and activity rooms

Team Events & Ausflüge

  • •Summer and winter parties
  • •After-work events
  • •Participation in events like B2Run
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEEBURGER AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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