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AC
ACP Group
vor 6 Monaten

Support Engineer - UC & Collaboration(m/w/x)

Nürnberg, Regensburg, Hauzenberg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

Du bist der Ansprechpartner für technischen Support im Bereich Unified Communications. Egal, ob es um die Konfiguration von Cisco-Lösungen oder die Integration von MS Teams geht – du sorgst für reibungslose Abläufe und optimierst die Systemperformance.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
  • •Mehrjährige Erfahrung im Support und Betrieb
  • •Umfassende Kenntnisse in Cisco Collaboration
  • •Zertifizierungen wie CCNP Collaboration von Vorteil
  • •Umfassende Kenntnisse im Bereich Session Border Controller
  • •Fundierte Kenntnisse in MS Teams Telefonie
  • •Exzellente Troubleshooting-Fähigkeiten
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Technischen Support im Bereich Unified Communications bereitstellen
  • •Cisco Collaboration Lösungen konfigurieren und warten
  • •Integration von MS Teams Telefonielösungen unterstützen
  • •Betriebsbereitschaft der Unified Communications Systeme sicherstellen
  • •Performance der Systeme optimieren
  • •Troubleshooting durchführen und technische Probleme beheben
  • •Technische Dokumentationen und Handbücher erstellen und aktualisieren
  • •Kunden in technischen Belangen beraten und unterstützen
  • •Einhaltung von SLAs und KPIs im Supportbereich sicherstellen

Tools & Technologien

Cisco CollaborationMS TeamsSession Border Controller

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Willkommens-Tag

Mentoring & Coaching

  • •Persönlicher Mentor während Einarbeitung

Firmenfahrrad

  • •Gutscheinkarte und Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschüsse zur Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

  • •ACP-Bekleidung und Rabattangebote

Snacks & Getränke

  • •Kostenloses Obst, Kaffee und Wasser

Boni & Prämien

  • •Treue- und Headhunting-Prämien

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible mobile Arbeitsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz in innovativem Unternehmen

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltige Unternehmenspraktiken

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien und Teamspirit

Familienfreundlichkeit

  • •Familienfreundliche Atmosphäre

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Praxisorientierte Weiterbildungsangebote

Team Events & Ausflüge

  • •Gemeinsame Events zur Teambildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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