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VE
VertiGIS GmbH
gestern

Support Engineer(m/w/x)

Bonn
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei technischen Fragen und sorgst durch deine strukturierten Analysen dafür, dass die cloudbasierten GIS-Lösungen im täglichen Betrieb zuverlässig laufen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •Studium in Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder vergleichbare Kenntnisse
  • •Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Hohe Serviceorientierung und präziser, qualitätsbewusster Umgang mit Kundenanfragen
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Wünschenswert: Kenntnisse in Kataster, IT-Infrastrukturen, Programmierung, Datenbank- oder GIS-Technologien

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
  • •Problemmeldungen qualifiziert annehmen, analysieren und priorisieren
  • •Anwender:innen bei der Fehlerbehebung und Anwendungsfragen unterstützen
  • •Fehlerbilder eigenständig analysieren und pragmatische Lösungen erarbeiten
  • •Komplexe Fälle für Entwicklung und Produktmanagement strukturiert aufbereiten
  • •Software-Updates, Konfigurationen und die Störungsnachverfolgung begleiten

Tools & Technologien

IT-InfrastrukturenDatenbank-TechnologienGIS-Technologien

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Internationales Arbeitsumfeld

Sonstige Zulagen

  • •Individuell wählbare Benefits
  • •Zuschüsse zu Internetkosten

Mitarbeiterrabatte

  • •Gutscheine

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Zuschüsse zu Mahlzeiten

Öffi Tickets

  • •Zuschüsse zum ÖPNV

Kinderbetreuung

  • •KiTa-Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VertiGIS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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